# Mein Kind hat bereits Pro. Kann ich trotzdem das Eltern-Abo nutzen?

> Ein Aktivierungslink kann nicht für einen Account verwendet werden, der bereits Pro hat. Prüfe vor dem Kauf des Eltern-Abos, wo das bestehende Pro erworben wurde, damit du nicht doppelt zahlst.

Ein Aktivierungslink des Eltern-Abos funktioniert nur bei einem Account, der noch kein Pro hat.

## Was dein Kind sieht

Wenn dein Kind den Link öffnet, während es in einem Account mit Pro angemeldet ist, zeigt die Seite **Du hast bereits Pro.** Es wird nichts aktiviert, und dein Eltern-Abo bleibt ungenutzt.

## Vor dem Kauf

Frage dein Kind, ob **Pro** in der App bereits aktiv ist. Falls ja, finde heraus, wie es gekauft wurde. Siehe *Wo habe ich mein Abo gekauft?*

## Falls du bereits gekauft hast

1. Prüfe, ob dein Kind sich mit dem richtigen Account angemeldet hat. Falls nicht, wählt es auf der Aktivierungsseite **Account wechseln** und meldet sich mit dem Account an, der Pro erhalten soll.
2. Wenn der richtige Account bereits Pro aus einem anderen Kauf hat, schreibe an unser Eltern-Team. Teile ihnen die E-Mail-Adresse mit, die du beim Kauf verwendet hast, und was die Aktivierungsseite anzeigt. Siehe *Wie kontaktiere ich das Knowunity Eltern-Team?*

Kaufe kein zweites Eltern-Abo, um dieses Problem zu lösen.

## Zwei Abos

Ein Pro-Abo, das in der App gekauft wurde, läuft weiter, bis du es im App Store oder bei Google Play kündigst. Der Kauf des Eltern-Abos kündigt es nicht. Siehe *Wie kündige ich mein Knowunity Pro-Abo?*

## Gut zu wissen

- Bei einem Familientarif kann ein Account, der bereits Teil eines anderen Familientarifs ist, ebenfalls nicht beitreten.
- Für andere Meldungen auf der Aktivierungsseite siehe *Wie aktiviere ich Pro für mein Kind?*

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Source: https://knowunity.de/help/parents/mein-kind-hat-bereits-pro-kann-ich-trotzdem-das-eltern-abo-nutzen
Last updated: 2026-11-13