Das Dokument behandelt Grundlagen der Kommunikation und stellt zwei wichtige Kommunikationsmodelle vor: das Organon-Modell von Karl Bühler und das Vier-Seiten-Modell von Schulz von Thun.
- Es definiert Kommunikation und ihre Voraussetzungen
- Es erklärt die Funktionen des Organon-Modells: Appell, Ausdruck und Darstellung
- Es erläutert die vier Seiten einer Nachricht im Vier-Seiten-Modell: Sachebene, Selbstkundgabe, Beziehungsseite und Appellseite
- Es vergleicht und kontrastiert beide Modelle