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Das Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun erklärt die vier Ebenen einer Nachricht anhand praktischer Beispiele. Es verdeutlicht, wie Missverständnisse in der Kommunikation entstehen können und wie man sie durch Metakommunikation vermeiden kann.
6.12.2020
347
Das Arbeitsblatt behandelt das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun anhand von zwei konkreten Situationen. Es fordert die Lernenden auf, die vier Ebenen einer Nachricht zu identifizieren und zu verstehen.
Die erste Situation beschreibt ein Paar an einer Ampel. Der Mann sagt "Fahr!", was auf verschiedenen Ebenen interpretiert werden kann:
Beispiel:
Die zweite Situation spielt beim Abendessen, wo die Tochter die Mutter nach einer Rezeptänderung fragt. Hier sollen die Lernenden selbst passende Phrasen für die vier Ebenen formulieren.
Highlight: Das Arbeitsblatt fördert das Verständnis für die Vielschichtigkeit von Kommunikation und die möglichen Interpretationen einer einfachen Aussage.
Zusätzlich wird das Konzept der Metakommunikation eingeführt:
Definition: Metakommunikation ist die Kommunikation über die Kommunikation selbst, um Missverständnisse zu klären und zu vermeiden.
Abschließend wird ein Beispiel für gestörte Kommunikation gefordert, um das Verständnis für Kommunikationsprobleme zu vertiefen.
Vocabulary: Vier-Ohren-Modell - Ein alternatives Konzept zum Kommunikationsquadrat, das die vier Aspekte einer Nachricht aus der Perspektive des Empfängers betrachtet.
Diese Seite präsentiert die Lösungen zu den Aufgaben des Arbeitsblatts zum Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun.
Für die erste Situation mit dem Paar an der Ampel werden die korrekten Zuordnungen der vier Ebenen bestätigt:
Für die zweite Situation beim Abendessen werden mögliche Lösungen vorgeschlagen:
Highlight: Diese Lösungen zeigen, wie vielfältig eine einfache Frage interpretiert werden kann und wie wichtig es ist, alle Ebenen der Kommunikation zu berücksichtigen.
Zur Metakommunikation wird folgende Erklärung gegeben:
Definition: Metakommunikation bedeutet, über die Kommunikation selbst zu sprechen. Es ist ein Werkzeug, um Probleme in der Kommunikation zu identifizieren und zu lösen, sodass keine Missverständnisse entstehen.
Für das Beispiel einer gestörten Kommunikation wird folgende Situation vorgeschlagen:
Beispiel: Ein Mann sagt etwas, was er gar nicht so meint, wie die Frau es versteht. Der Grund für das Missverständnis könnte in der Mimik, Gestik oder dem Tonfall liegen.
Diese Lösungen helfen, das Kommunikationsquadrat und seine praktische Anwendung besser zu verstehen und zu üben.
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