Mein Empfehlungscode hat nicht funktioniert oder die Belohnung fehlt

Der Code wurde abgelehnt

• Dieser Empfehlungscode existiert nicht. Überprüfe den sechsstelligen Code.
• Du kannst deinen eigenen Empfehlungscode nicht verwenden. Bitte eine Freundin oder einen Freund, dir ihren oder seinen Code zu geben.
• Dieses Gerät hat bereits einen Empfehlungscode verwendet. Du kannst diese Einladung auf dem Gerät nicht einlösen. Wenn du glaubst, dass dies ein Fehler ist, kontaktiere den Support mit der angezeigten Nachricht.
• Du hast bereits eine Einladung verwendet. Ein Konto kann nur einmal über eine Empfehlung registriert werden.
• Wir konnten diesen Code nicht prüfen. Tippe, um es erneut zu versuchen. Die Verbindung war zu langsam. Tippe auf die Nachricht, um den Code erneut zu prüfen.

Ich habe die Registrierung bereits abgeschlossen

Die Eingabe eines Empfehlungscodes wird nicht in jedem Land angeboten. Weder die App noch die Website bietet dies in Saudi-Arabien, Bosnien und Herzegowina oder Kroatien an. Die britische Website bietet es an, die britische App jedoch nicht. In den USA ist die Eingabe in der App und nicht auf der Website verfügbar. Die App verwendet das Land, aus dem sich dein Handy verbindet. In der britischen App zeigt ein Einladungslink This link is for new accounts auch bei einem neuen Konto an.

Wo die App Empfehlungen anbietet:

1. Melde dich bei deinem neuen Konto an.
2. Öffne den Einladungslink deiner Freundin oder deines Freundes auf demselben Handy innerhalb von 24 Stunden nach der Kontoerstellung.
3. Suche nach Invite accepted!

Auf der Website: Wenn Do you have a referral code? in den Settings erscheint, gib den Code ein und tippe auf Apply code. Verwende ihn innerhalb von 24 Stunden. Wenn die Option später angezeigt wird, bedeutet das nicht zwingend, dass du noch berechtigt bist.

Der Code wurde akzeptiert, aber Pro wird nicht angezeigt

1. Schließe die App vollständig und öffne sie erneut. Wenn die Verbindung während der Registrierung unterbrochen wurde, versucht die App den Code beim nächsten Start erneut.
2. Überprüfe den Pro-Tab. Die Belohnung wird als Pro mit einem Enddatum drei Tage in der Zukunft angezeigt.
3. Wenn du bereits Pro über ein Abo hattest, werden keine Tage hinzugefügt. Die Belohnung gilt nur für Konten ohne aktiven Plan.

Die Freundin oder der Freund, die oder den ich eingeladen habe, hat sich registriert, aber ich habe nichts erhalten

• Deine Freundin oder dein Freund muss deinen Code während der Registrierung eingeben oder deinen Einladungslink innerhalb von 24 Stunden nach der Kontoerstellung öffnen.
• Wenn du bereits Pro hast, erhältst du keine zusätzlichen Tage.
• Warte einige Minuten und starte die App neu.

Wenn du weiterhin Probleme hast, kontaktiere den Support mit deinem Benutzernamen, dem Benutzernamen deiner Freundin oder deines Freundes und dem Datum ihrer oder seiner Registrierung.