Kommunikation auf verschiedenen Ebenen
Hier siehst du Kommunikationstheorie live in Aktion! Ines und Hubert sprechen auf völlig verschiedenen Ebenen miteinander, weshalb sie sich überhaupt nicht verstehen.
Sachebene vs. Beziehungsebene: Während Hubert sachliche Lösungen vorschlägt (Nagellack, einfach akzeptieren), antwortet Ines emotional und macht ihm Vorwürfe. Sie gibt ihm die Schuld, weil er sie gedrängt und zu weit weg geparkt hat.
Ines appelliert ständig an Hubert, ihr zu helfen, aber er reagiert nur mit rationalen Argumenten. Das macht sie immer frustrierter, während er immer gestresster wird.
💡 Wichtig für die Klausur: Erkenne, auf welcher Kommunikationsebene die Figuren sprechen - das ist der Schlüssel zur Analyse!