Das Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun

Diese Seite erklärt die Grundlagen des Kommunikationsquadrats nach Schulz von Thun, auch bekannt als 4-Ohren-Modell. Es beschreibt die vier Ebenen, auf denen jede Nachricht gesendet und empfangen wird:

Die Sachebene steht für den sachlichen Inhalt der Nachricht und vermittelt Daten, Fakten und Sachverhalte. Der Sender sollte hier klar und verständlich kommunizieren.

Die Selbstkundgabe gibt Aufschluss über den Sender selbst. Jede Äußerung enthält Hinweise auf die Persönlichkeit und momentane Stimmung des Senders.

Vocabulary: Selbstkundgabe bezeichnet die Informationen, die der Sender über sich selbst preisgibt.

Die Beziehungsseite zeigt, wie der Sender zum Empfänger steht. Dies wird oft durch Formulierung, Tonfall und Körpersprache ausgedrückt.

Example: Die Aussage "Kannst du bitte leiser sein?" kann je nach Tonfall und Mimik als freundliche Bitte oder genervter Vorwurf verstanden werden.

Die Appellseite drückt aus, was der Sender beim Empfänger bewirken möchte. Dies können Wünsche, Ratschläge oder Handlungsanweisungen sein.

Highlight: Das Kommunikationsquadrat verdeutlicht, dass jede Nachricht mehr als nur den offensichtlichen Sachinhalt transportiert.

Kommunikation auf verschiedenen Ebenen

Diese Seite vertieft das Verständnis für die verschiedenen Ebenen der Kommunikation und ihre Ausdrucksformen. Sie zeigt, wie verbale, paraverbale und nonverbale Elemente zusammenwirken:

Verbale Kommunikation umfasst die gesprochene Sprache und Wortwahl.

Paraverbale Kommunikation beinhaltet Aspekte wie Betonung, Sprechgeschwindigkeit und Lautstärke.

Nonverbale Kommunikation äußert sich durch Körpersprache, Mimik und Gestik.

Definition: Paraverbale Kommunikation bezieht sich auf die Art und Weise, wie etwas gesagt wird, nicht auf den Inhalt selbst.

Die Seite thematisiert auch den Prozess des Erwachsenwerdens und die damit verbundenen Herausforderungen, wie den Auszug von zu Hause, finanzielle Unabhängigkeit und persönliche Entwicklung.

Example: Der Auszug aus dem Elternhaus kann als Beispiel für die vier Seiten einer Nachricht dienen: Sachlich geht es um eine neue Wohnung, emotional um Selbstständigkeit, beziehungsmäßig um Ablösung von den Eltern und appellativ um den Wunsch nach Unterstützung.