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Mediation 1.Richtige Textform beachten z.b e-mail,Brief oder Artikel für Schülerzeitung 2.Beachte mit wem du schreibst 3.Beachte welche Informationen wichtig sind 4.Kulturelle Besonderheiten klären 5.Objektiv bleiben (= keine Eigene Meinung) How to write an e-mail/ letter 1.Anrede -Professionell: -Persönlich: Dear Mark Hi Lisa -Öffentliche Institution: To whom ist may concern 2. Hauptteil -Professionell: -Persönlich: 3. Schluss - Professionell: Dear Mr./Mrs.. Dear Sir or Madame -Persönlich: I am writing to inform you that I am writing to express my dissatisfaction with I am interested in In reply to your e-mail I recently wrote to you about. You are urgently requested to It was great hearing from you again Firstly I wanted to thank you for your last letter Hopefully you are doing great Sadly I was Not able to answer earlier For futher infomation please consult Please contact me if you need any additional assistance Yours sincerely (Empfänger bekannt) Yours faithfully (Empfänger unbekannt) Thank you for the patience and cooperation I would appreciate your immediate attention to the matter I look forward to hearing from you soon Kind/ Best regards Best wishes All the best

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V

So ein schöner Lernzettel 😍😍 super nützlich und hilfreich!

Vorgehensweise bei einer Mediation - Beispiel Brief/E-mail

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