E-Mail und Brief Grundlagen
E-Mails bestehen aus einem Header (From, To, Subject) und dem Body (dem eigentlichen Text). Der Aufbau ist bei formellen Briefen sehr ähnlich - nur dass bei Briefen noch Adressen und Datum dazukommen.
Die Anrede hängt davon ab, wie gut ihr die Person kennt. "Dear Ms/Mr [Name]" nutzt ihr, wenn ihr den Namen wisst und formell sein wollt. "Dear Sir or Madam" ist für unbekannte Personen in offiziellen Situationen.
Eröffnungsphrasen wie "I am writing to enquire about..." oder "Thank you for contacting me" helfen euch, höflich ins Thema einzusteigen. Diese Standardformeln wirken professionell und zeigen, dass ihr die Regeln kennt.
Tipp: Bei informellen E-Mails an Freunde reichen "Hi" oder "Hello" als Anrede völlig aus!
Für spezifische Fragen gibt es höfliche Formulierungen wie "Could you tell me...?" oder "I would appreciate if you could tell me...". Diese klingen viel besser als direkte Fragen.
Der Schluss sollte freundlich sein: "Thank you in advance" und "I look forward to hearing from you" sind perfekt für formelle E-Mails. Bei der Grußformel gilt: "Yours faithfully" (Name unbekannt), "Yours sincerely" (Name bekannt) oder "Best regards" (weniger formell).
