Marketing & Marktforschung

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MARKETING alle Maßnahmen des Unternehmens des Absatzes Förderung FRÜHER: Verkaufermarkt Nachfrage > Angebot BEREICHE Zur HEUTE: Käufermarkt Nachfrage Angebot Marktpotential Marktvolumen Marktanteil. NACHFRAGE FORSCHUNG: -mögliche Kaufkraft - Kaufverhalten, Bedürfnisse KONKURRENZFORSCHUNG: MARKTANALYSE MARKT BEOBACHTUNG :- laufende Erforschung - - Anzahl d. Mitbewerber Verhalten Konkurraten :- einmalige Erforschung - Zeitpunktbezogen - 2 zeitraumbezoge :- MARKTPROGNOSE MARKTUNTERSUCHUNG: - Beschaffung Kenntnisse über den Markt ZIELE QUANTITATIVE (u.a. ökonomische) -mengenmäßig Z.B. Umsatz Gewinn • Marktanteil vorhersage der Markt- entwicklung MARKTERKUNDUNG-unsystematisches Sammeln ! von Infos über den Markt QUALITATIVE (v.a. psychologische) - Kaufverhalten ausgerichtet 2.B Image Bekanntheitsgrad Kundentrend MARKETING-MIX PREISZIELE SORTIMENTSZIELE -Preis, Rabatte, Verpadungsk. bew. Produktziek: Gestaltung DISTRIBUTIONSZIELE -Vertriebsweg - ermittung unbekannter Informationen als oder MARKTFORSCHUNG MARKTSEGMENTIERUNG Aufteilung in ↳ Alter, Wohnort, Einkommen, Beruf, Familie stand Systematische Sammlung, Interpectation von Information acting und PRIMÄRFORSCHUNG TEILERHEBUNG VOLLERHEBUNG ↳bestimenter Personenbeis gesamter Personen beis - BEFRAGUNG: Schriftlich, mündlich, tele- fonisch online, Panel - BEOBACHTUNG: durch Verhäufer Spiegel, Lichtschranken, EXPERIMENT: neue Produktgestaltungen + Befragung, Beobachtung - MARKTTEST: Testmarkt, Kundenreaktion = KOMMUNIKATIONSZIELE - Wellbung, Verkayfs fardering I SEKUNDÄRFORSCHUNG bereits vorhandene Informationen u. Marktdaten werden ausgewertet. (Kostengünsting) - INNERBETRIEBLICHE INFORMATIONEN Umsatzzahlen, Absatzzahlen, Reklamationslisten -AUBERBETRIEBLICHE INFORMATIONEN Anter, Fachmessen, Preislisten, Konkurrenten PANEL: ausgewählte Haushalte beantworten yber einen längen Zeitraum mehr- fach hinweg dieselben Fragen

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