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4.5.2021
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Die 5 Axiome der Kommunikation 1.Man kann nicht nicht kommunizieren Unser Verhalten sagt immer etwas aus. Egal, ob wir reden oder nicht, wir kommunizieren immer. Zwischen Menschen kommt es immer zu Kommunikationssituationen, sobald man sie sich wahrnehmen. Beispiel: Du schaust den Lehrer in der Schule nicht an. Du sagst nichts. Aber trotzdem teilst du dem Lehrer mit, dass er dich gerade nicht ansprechen soll. 2.Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt Jede Kommunikation beinhaltet einen inhaltlichen Faktor, bei dem Informationen mitgeteilt wird. Kommunikation enthält auch einen Beziehungsaspekt, das heisst, wie Sender und Empfänger zueinanderstehen. Beispiel: Dein Lehrer erklärt dir ein Thema (Informationen = Inhaltsaspekt). Er ist dein Lieblingslehrer (Beziehungsaspekt) 3.Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung Das was man kommuniziert, ist die Ursache für die Reaktion der Gegenüber. Seine Reaktion ist die Ursache für die Reaktion der anderen. So verläuft Kommunikation kreisläufig. Beispiel: Du rollst mit den Augen, weil deine Freundin dich anschreit. Deine Freundin schreit nun noch lauter, weil du mit den Augen rollst. Darauf reagierst du, indem du weiter mit deinen Augen rollst. So verläuft die Kommunikation kreisförmig. 4.Kommunikation ist analog und digital Digitale Kommunikation bedeutet, dass die Aussage keinen Interpretationsspielraum zulässt. Das heisst man vermittelt Informationen verbal, also wörtlich. Analog heisst jedoch, die Aussage lässt einen Interpretationsspielraum zu. Dabei kommuniziert man nonverbal (Körpersprache, Mimik, Gestik). Beispiel: Deine Freundin lacht. Durch ihre Körpersprache verstehst du, dass es ihr gut geht....
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Nun sagt sie dir (digital), dass sie eine gute Note geschrieben hat. 5.Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär Entweder kommunizierst du auf Augenhöhe (symmetrisch) oder komplementär, das heisst ungleichwertig/unterschiedliches Niveau. Beispiel: Wenn du mit deinen Freunden redest, kommuniziert ihr symmetrisch. Wenn du jedoch mit deinem Lehrer redest, kommunizierst du komplementär (nicht auf Augenhöhe)