Der Marketing-Management Prozess und seine Phasen

Der Marketing-Management Prozess ist ein systematischer Ablauf, der Unternehmen dabei hilft, ihre Marketingaktivitäten strategisch zu planen und umzusetzen. Die wichtigsten Phasen umfassen die Marktforschung, Planung und Entwicklung von Marketingstrategien, die Implementierung des Marketing-Mix sowie das Marketing-Controlling.

Definition: Der Marketing-Management Prozess beschreibt die strukturierte Vorgehensweise von der Analyse bis zur Kontrolle aller Marketingaktivitäten eines Unternehmens.

In der ersten Phase, der Marktforschung, werden systematisch Informationen über Märkte, Kunden und Wettbewerber gesammelt. Dabei kommen sowohl Primärforschung als auch Sekundärforschung zum Einsatz. Die gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage für alle weiteren Marketingentscheidungen.

Die zweite Phase umfasst die strategische Planung und Entwicklung von Marketinginstrumenten. Hier werden konkrete Ziele definiert und Strategien entwickelt, wie diese erreicht werden können. Wichtige Werkzeuge sind dabei die Produkt-Markt-Matrix und verschiedene Portfolio-Analysen.

Marktforschung als Grundlage erfolgreicher Marketingentscheidungen

Die Primär- und Sekundärforschung bilden die zwei Hauptsäulen der Marktforschung. Bei der Primärforschung werden neue Daten direkt erhoben, während die Sekundärforschung auf bereits vorhandene Daten zurückgreift.

Beispiel: Primäre Marktforschung Beispiele sind Kundenbefragungen, Beobachtungen oder Experimente. Sekundärforschung Beispiele umfassen die Analyse von Branchenberichten oder internen Unternehmensstatistiken.

Die Sekundärforschung Vorteile liegen vor allem in den geringeren Kosten und der schnelleren Verfügbarkeit der Daten. Zu den wichtigsten Sekundärforschung Methoden gehören die Auswertung interner Quellen wie Verkaufsstatistiken sowie externer Quellen wie Branchenberichte oder Marktstudien.

Die Primärforschung Methoden umfassen verschiedene Erhebungstechniken wie Befragungen $mündlich, schriftlich, telefonisch$, Beobachtungen und Experimente. Diese liefern aktuelle und spezifische Daten, sind aber meist zeit- und kostenintensiver.

Der Marketing-Mix als zentrales Steuerungsinstrument

Der Marketing-Mix integriert die vier klassischen Marketinginstrumente: Produktpolitik, Preispolitik $Kontrahierungspolitik$, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik. Diese werden auch als die "4 Ps" bezeichnet: Product, Price, Place und Promotion.

Highlight: Die erfolgreiche Kombination der Marketinginstrumente ist entscheidend für den Markterfolg eines Unternehmens.

Die Produktpolitik umfasst alle Entscheidungen bezüglich der Gestaltung des Leistungsangebots. Die Preispolitik legt Preise und Konditionen fest. Die Distributionspolitik regelt die Vertriebswege, während die Kommunikationspolitik alle Maßnahmen der Marktkommunikation steuert.

Der Marketing prozess 6 schritte beinhaltet dabei: Analyse, Zielsetzung, Strategieentwicklung, Marketing-Mix-Gestaltung, Implementierung und Controlling. Diese systematische Vorgehensweise gewährleistet eine effektive Marktbearbeitung.

Der Produktlebenszyklus als strategisches Planungsinstrument

Der Produktlebenszyklus beschreibt die verschiedenen Phasen, die ein Produkt von der Einführung bis zum Rückgang durchläuft. Diese Phasen sind: Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung und Rückgang.

Beispiel: In der Einführungsphase sind hohe Investitionen in Marketing und Vertrieb nötig, während in der Reifephase die Optimierung der Prozesse im Vordergrund steht.

Jede Phase erfordert spezifische Marketingstrategien und den Einsatz angepasster Marketinginstrumente. In der Wachstumsphase liegt der Fokus auf Marktdurchdringung und Expansion, während in der Reifephase Differenzierung und Kundenbindung wichtiger werden.

Das Verständnis des Produktlebenszyklus ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingaktivitäten phasengerecht zu planen und umzusetzen. Dies ist ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Management Prozess einfach erklärt.

Marketingmix

Der Marketingmix ist ein zentrales Konzept im Marketing und umfasst die vier klassischen Marketinginstrumente, auch bekannt als die "4 Ps":

1. Produktpolitik $Product$: Beinhaltet Entscheidungen über Produktgestaltung, Markenbildung und Produktinnovation.
2. Distributionspolitik $Place$: Befasst sich mit der Wahl der Absatzwege und -organe.
3. Kontrahierungspolitik $Price$: Umfasst Preisgestaltung und Konditionenpolitik.
4. Kommunikationspolitik $Promotion$: Beinhaltet alle Maßnahmen zur Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit.

Jedes dieser Instrumente umfasst verschiedene Unterkategorien und Maßnahmen:

Produktpolitik:

• Produktgestaltung $funktional, ökonomisch, ästhetisch$
• Markenartikel
• Produktinnovation, -variation, -differenzierung und -elimination

Distributionspolitik:

• Direkter und indirekter Absatz
• Absatzorgane wie Reisende und Vertreter

Kontrahierungspolitik:

• Preisgestaltung $kostenorientiert, nachfrageorientiert, konkurrenzorientiert$
• Preisstrategien und Konditionenpolitik

Kommunikationspolitik:

• Werbung $Werbemittel und -träger$
• Sales Promotion
• Public Relations
• Social-Media-Marketing

Vocabulary: Marketingmix - Die Kombination und Abstimmung der vier Marketinginstrumente Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation zur Erreichung der Marketingziele.

Highlight: Ein effektiver Marketingmix erfordert eine sorgfältige Abstimmung aller vier Bereiche, um eine konsistente und wirkungsvolle Marketingstrategie zu entwickeln.

Produktpolitik

Die Produktpolitik ist ein zentraler Bestandteil des Marketingmix und umfasst alle Entscheidungen und Maßnahmen, die sich auf die Gestaltung des Leistungsangebots eines Unternehmens beziehen. Zu den wichtigsten produktpolitischen Maßnahmen gehören:

1. Produktvariation: Veränderung oder Verbesserung eines bestehenden Produktes, ohne das alte Produkt abzulösen $z.B. VW Golf$.
2. Produktinnovation: Einführung völlig neuer Produkte. Dies kann echte Innovationen $z.B. das erste Telefon$, Modifikationen oder Quasi-Innovationen $z.B. Apple Smartphone$ oder Me-Too-Produkte $z.B. Samsung Smartphone$ umfassen.
3. Produktdiversifikation: Erweiterung des Produktportfolios. Dies kann horizontal $gleiche Wirtschaftsstufe$, vertikal $vor- oder nachgelagerte Wirtschaftsstufe$ oder lateral $kein Zusammenhang$ erfolgen.
4. Produktdifferenzierung: Anpassung eines Produktes an spezifische Kundenwünsche, ohne das alte Produkt abzulösen $z.B. verschiedene Ausstattungslinien bei Autos$.
5. Produktelimination: Entfernung von Produkten aus dem Produktionsprogramm.

Die Produktgestaltung berücksichtigt verschiedene Aspekte:

• Funktionale und ergonomische Aspekte
• Ökonomische Aspekte
• Kommunikative Aspekte
• Ökologische Aspekte
• Ästhetische Aspekte
• Symbolische Aspekte

Ein wichtiger Bestandteil der Produktpolitik ist auch die Entwicklung von Markenartikeln, die sich durch standardisierte Erzeugnisse und gleichbleibende Qualität auszeichnen.

Example: Ein Marketingprozesse Beispiel im Bereich der Produktpolitik wäre die Einführung einer neuen Smartphone-Serie durch Apple, die sowohl Produktinnovation $neue Technologien$ als auch Produktdifferenzierung $verschiedene Modelle für unterschiedliche Zielgruppen$ beinhaltet.

Highlight: Die Produktpolitik ist eng mit den anderen Bereichen des Marketingmix verknüpft. So beeinflusst die Produktgestaltung direkt die Preisgestaltung, die Distributionswege und die Kommunikationsstrategie.

Produktgestaltung und Markenartikel

Die Produktgestaltung und die Entwicklung von Markenartikeln sind zentrale Aspekte der Produktpolitik im Marketing-Management Prozess.

Produktgestaltung umfasst verschiedene Aspekte:

1. Funktionale und ergonomische Aspekte
2. Ökonomische Aspekte
3. Kommunikative Aspekte
4. Ökologische Aspekte
5. Ästhetische Aspekte
6. Symbolische Aspekte

Highlight: Eine ganzheitliche Produktgestaltung berücksichtigt alle diese Aspekte, um ein Produkt zu schaffen, das den Bedürfnissen und Wünschen der Zielgruppe optimal entspricht.

Markenartikel sind ein wichtiges Instrument der Produktpolitik. Sie zeichnen sich durch folgende Kennzeichen aus:

1. Standardisierte Erzeugnisse
2. Gleichbleibende Qualität

Definition: Ein Markenartikel ist ein Produkt, das durch einen Markennamen, ein Logo oder andere Erkennungszeichen identifiziert wird und sich durch konstante Qualität und Eigenschaften auszeichnet.

Beispiel: Coca-Cola ist ein klassisches Beispiel für einen erfolgreichen Markenartikel mit weltweiter Bekanntheit und konstanter Qualität.

Die Entwicklung starker Marken ist ein wichtiger Bestandteil erfolgreicher Marketingstrategien, da sie Kundenloyalität fördern und einen Wettbewerbsvorteil schaffen können.

Die Bedeutung der Produktpolitik und Verpackungsgestaltung im Marketing-Management Prozess

Die Marketingprozesse im Bereich der Produktpolitik konzentrieren sich wesentlich auf die strategische Gestaltung der Produktverpackung. Diese erfüllt verschiedene zentrale Funktionen, die sich in drei Hauptkategorien unterteilen lassen: produktbezogene, verkaufsbezogene und umweltbezogene Aspekte.

Definition: Die Produktverpackung ist ein essentieller Bestandteil der Marketingstrategien und dient nicht nur dem Schutz des Produkts, sondern fungiert auch als wichtiges Marketinginstrument.

Im produktbezogenen Bereich steht der Schutz des Produkts an erster Stelle. Die Verpackung gewährleistet eine optimale Lagerung und ermöglicht eine eindeutige Produktidentifizierung. Als Qualitätsbestandteil trägt sie zur Diebstahlprävention bei und sichert die Unversehrtheit der Ware. Die verkaufsbezogenen Aspekte umfassen die verkaufsgerechte Größengestaltung, die Funktion als Informationsträger sowie die Werbewirkung durch Selbstpräsentation am Point of Sale.

Besonders relevant in der heutigen Zeit sind die umweltbezogenen Aspekte der Verpackungsgestaltung. Hier stehen vier zentrale Konzepte im Fokus: Die Wiederverwendbarkeit ermöglicht mehrfache Nutzung der ursprünglichen Verpackung, die Weiterverwendbarkeit eröffnet neue Nutzungsmöglichkeiten. Die Wiederverwertbarkeit bezieht sich auf das Recycling zum ursprünglichen Produkt, während die Weiterverwertbarkeit die Verarbeitung zu anderen Produkten ermöglicht. Die Verwendung umweltfreundlicher Materialien ist dabei ein übergreifender Aspekt moderner Verpackungskonzepte.

Beispiel: Eine Glasflasche demonstriert ideal die verschiedenen Verpackungsfunktionen: Sie schützt den Inhalt $produktbezogen$, kommuniziert durch ihr Design mit dem Kunden $verkaufsbezogen$ und kann durch Pfandsysteme wiederverwendet werden $umweltbezogen$.

Nachhaltige Verpackungskonzepte als Teil der Marketingprozesse

Die Integration nachhaltiger Verpackungskonzepte in den Marketing prozess 6 schritte zeigt die Evolution des Marketing-Prozess Modell. Moderne Unternehmen müssen ihre Verpackungsstrategien an ökologischen Prinzipien ausrichten, ohne dabei die grundlegenden Marketing- und Schutzfunktionen zu vernachlässigen.

Highlight: Nachhaltige Verpackungskonzepte sind nicht nur ein Trend, sondern ein fundamentaler Bestandteil zeitgemäßer Marketingstrategien, die ökonomische und ökologische Ziele vereinen.

Die Entwicklung innovativer Verpackungslösungen erfordert eine sorgfältige Abwägung zwischen verschiedenen Faktoren. Einerseits muss die Verpackung ihre klassischen Schutz- und Marketingfunktionen erfüllen, andererseits den steigenden Umweltanforderungen gerecht werden. Dies führt zu komplexen Entscheidungsprozessen in der Produktentwicklung, bei denen neue Materialien und Technologien eine zentrale Rolle spielen.

Die Zukunft der Verpackungsgestaltung liegt in der intelligenten Verbindung von Funktionalität, Marketing und Nachhaltigkeit. Unternehmen, die diese Aspekte erfolgreich vereinen, schaffen nicht nur einen Mehrwert für ihre Produkte, sondern positionieren sich auch als verantwortungsbewusste Marktteilnehmer. Dies entspricht dem modernen Verständnis eines ganzheitlichen Marketing-Management Prozess einfach erklärt.

Phasen des Marketingprozesses

Der Marketing Management Prozess besteht aus vier wesentlichen Phasen, die systematisch aufeinander aufbauen. Diese Phasen bilden das Fundament für ein erfolgreiches Marketing und ermöglichen es Unternehmen, ihre Marketingaktivitäten strukturiert zu planen und umzusetzen.

Die erste Phase ist die Marktforschung. Sie umfasst sowohl Primär- als auch Sekundärforschung und liefert wichtige Erkenntnisse über Marktgegebenheiten, Kundenbedürfnisse und Wettbewerbssituation.

In der zweiten Phase erfolgen Planung und Entwicklung. Hier werden basierend auf den Erkenntnissen der Marktforschung Strategien entwickelt und Ziele definiert.

Die dritte Phase beinhaltet den Marketingmix, der die vier klassischen Marketinginstrumente Produktpolitik, Distributionspolitik, Kontrahierungspolitik und Kommunikationspolitik umfasst.

Die vierte und letzte Phase ist das Marketing-Controlling, bei dem die Wirksamkeit der Marketingmaßnahmen überprüft und gegebenenfalls angepasst wird.

Highlight: Die vier Phasen des Marketingprozesses bilden einen Kreislauf, der kontinuierlich durchlaufen wird, um das Marketing an sich ändernde Marktbedingungen anzupassen.

Vocabulary: Marketingmix - Die Kombination der vier klassischen Marketinginstrumente $4 Ps$: Produkt, Preis, Platzierung und Promotion.