Marketing umfasst die Planung, Koordination und Kontrolle aller marktorientierten Unternehmensaktivitäten. Ziel ist es, durch Befriedigung der Kundenbedürfnisse die Unternehmensziele zu erreichen. Wichtige Aspekte sind:
• Marktforschung und strategische Analyse (z.B. SWOT-Analyse)
• Festlegung von Marketingzielen und -strategien
• Operatives Marketing mit dem Marketing-Mix (4 Ps)
• Einsatz verschiedener Analyseinstrumente wie SWOT-Analyse, Marktanteilsanalyse, Produktlebenszyklusanalyse und Portfolioanalyse
• Marketing-Controlling zur Erfolgskontrolle