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Kommunikationsquadrat+ die 6 Axiome+ gestörte Kommunikation+ kommunikations Begriffe+ Missverständnisse und Konflikte

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Shamon + Weaver ↓ ● Sender Kommunikation codiert unbeabsichtigte Störungen -> Nachricht G decodieren Störung durch Personen a. Umwelt • nicht dasselbe Repertoire haben (verschiedene sprachen). Soziale Sprachbarriere (verschiedenes Sprachniveau) aneinander vorbeireden • Metakommunikation • für gelungene Kommunikation müssen Su. € über dasselbe Repertoire am Zeichen/ denselben Code verfügen 2.B. die selbe Sprache sprechen. • Übertragungskanal muss Störungsfrei sein verständigungsprobleme Caneinander vorbeireden) • Hör- und Artikulationsprobleme Diskrepanz zw. verbaler Aüßerung und nonverbalen Handlung Empfänger Date: 23.8.2012 beabsichtigte Störungen •Unterdrückung von Informationen. Falschinformationen. ·bewusste Diskrepanz zw. verbaler u. nonverbaler Kommunikation nicht verstehen wollen des Empfängers (2.b. bei Streit) beabsichtigle Störung der Über- tragung durch das Medium (z. B. Prepton, Klingeln etc.) ·bewusster Einsatz der Laut- stärke (z.B. Flüstern, Schreien) Kommunikation Begriffe: • Kongruente Nachricht eine klare Nachricht Wo die Signale slimmig sind • inkongruente Nachricht - eine unklare Nachricht wo die Signale nicht überein - stimmen. Dies kann zu Hissverständnissen und Unsicherheit. Das Reden über die Kommunikation und hinterfragen. Kommunikationsbegriffe • Kongruente Nachricht -> Klare Nachricht -> stimmige Signale Nachricht • inkongruente - unklare Nachricht -> Unstimmige Signale -> führt zu unsicherheit u. Hissverständnisse Metakommunikation → Kommunikation hinterfragen. - darüber reden, wie etw. gemeint ist. - über Kommunikation reden. Aufmerksames Zuhören - auf Gefühle der anderen Achien Formen: кандикте • Gewissensbisse • Streit in zwischenmenschlichen Beziehungen • Tarif Konflikte im Berufsleben (z. B. Streik) Politischer Konflikt ● Konflikt • ein Konflikt ist eine Spannungs- situation zwischen zwei- oder mehreren Parteien, die die Ziele und Handlungsträger der anderen. Parlei als unvereinbar wahrnehmen. Die verschiedenen Parteien sind sich der Gegnerschaft bewusst Hissverständnis • ein Hissverständnis ist eine Kommunikative Störung, die aus dem Differenzwert zwischen dem...

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Kommentare (2)

V

So ein schöner Lernzettel 😍😍 super nützlich und hilfreich!

Kommunikationsquadrat+ die 6 Axiome+ gestörte Kommunikation+ kommunikations Begriffe+ Missverständnisse und Konflikte

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