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Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun
28.10.2021
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D AS ко M SENDER mit 4 Schnabeln C Selbst kund gabe MU A D NIKATIO N S von Friedemann AT Schulz von Thun R Sachinhalt AUBER- UNG Appell Beziehungshinweis EMPFANGER mit 4 Ohren Es gibt immer 4 Seiten einer Nachricht: - einen Sachinhalt (worüber ich informiere) - eine Selbstkundgabe (was ich von mir zu erkennen gebe) einen Beziehungshinweis (was ich von dir halte u. wie ich zu dir stehe - einen Appell (was ich bei dir erreichen möchte) Nachteile des Modells: - Missverständnisse können auftreten -Empfänger nimmt die Nachricht falsch auf -Sender drücht die Nachricht falsch aus
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