Das Sender-Empfänger Modell
Das Sender-Empfänger Modell von Shannon und Weaver zeigt, wie Nachrichten von einer Person zur anderen gelangen. Es funktioniert wie ein Telefongespräch: Du codierst deine Gedanken in Worte, sendest sie ab, und der andere decodiert sie wieder.
Der Prozess läuft in fünf Schritten ab: Idee haben, codieren, senden, empfangen und decodieren. Dann gibt's eventuell eine Rückmeldung.
Störfaktoren können alles durcheinanderbringen - Sarkasmus, unklare Ausdrucksweise oder sogar technische Probleme beim Telefonieren. Diese Störungen sind der Grund für die meisten Missverständnisse.
Tipp: Achte darauf, ob deine Botschaft wirklich ankommt - frag nach, wenn du unsicher bist!