Aufbau- und Ablauforganisation: Grundlagen der Unternehmensstruktur
Die Aufbauorganisation und Ablauforganisation bilden das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Während die Aufbauorganisation die Struktur des Unternehmens festlegt und Aufgaben sowie Verantwortlichkeiten den organisatorischen Einheiten zuordnet, regelt die Ablauforganisation die Gestaltung der betrieblichen Abläufe und Prozesse.
Im Bereich der Aufbauorganisation werden zunächst durch die Aufgabenanalyse die Gesamtaufgaben des Unternehmens in Einzelaufgaben zerlegt. Diese Einzelaufgaben werden dann in der Aufgabensynthese zu Stellen zusammengefasst. Mehrere Stellen bilden wiederum eine Abteilung. Ein konkretes Beispiel hierfür wäre die Kundenanalyse als Aufgabe, die von einer Marketingassistentin als Stelle ausgeführt wird, welche Teil der Marketingabteilung ist.
Definition: Eine Stelle ist die kleinste organisatorische Einheit eines Unternehmens und bildet das Grundelement der Aufbauorganisation.
Es gibt verschiedene Arten von Stellen, darunter Ausführungsstellen als unterste Hierarchieebene, Instanzen mit Entscheidungsbefugnissen und Stabstellen, die Linieneinheiten unterstützen.
Die Aufbauorganisation kennt verschiedene Formen, zu denen Einliniensysteme, Stabliniensysteme und Mehrliniensysteme gehören. Diese Systeme definieren die Weisungs- und Kommunikationsstrukturen innerhalb des Unternehmens.
Beispiel: In einem Stabliniensystem unterstützen Stabstellen die Linieneinheiten mit Fachwissen, ohne direkte Weisungsbefugnis zu haben.
Die Ablauforganisation hingegen befasst sich mit der Gestaltung der Arbeitsabläufe innerhalb der bestehenden Organisationsstruktur. Sie ist Teil des operativen Managements und nutzt Werkzeuge wie Flussdiagramme zur Visualisierung und Optimierung von Prozessen.
Highlight: Die Ablauforganisation zielt auf die Straffung von Prozessen und die Reduktion von Bearbeitungszeiten ab, oft unterstützt durch den Einsatz von EDV-Systemen.
Ein Flussdiagramm in der Ablauforganisation verwendet verschiedene Symbole, um Start- und Endpunkte, Bearbeitungsschritte, Entscheidungen und Ablauflinien darzustellen. Dies ermöglicht eine klare Darstellung der Prozessschritte und hilft bei der Identifikation von Optimierungspotentialen.
Vocabulary: Flussdiagramm - Eine grafische Darstellung von Arbeitsabläufen, die den Prozessfluss und Entscheidungspunkte visualisiert.
Durch die Kombination von Aufbau- und Ablauforganisation können Unternehmen ihre Strukturen und Prozesse effektiv gestalten und optimieren. Dies führt zu einer Verbesserung der Effizienz und Effektivität in allen Unternehmensbereichen.
