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•
5. Feb. 2026
•
Michelle
@michelle_585a32
Bei mangelhafter Lieferung hast du als Käufer wichtige Rechte, die... Mehr anzeigen
Wenn du etwas kaufst, hat der Verkäufer die Pflicht, dir die Ware ohne Mängel zu liefern. Das nennt man Gewährleistungspflicht. Sie ist eine der wichtigsten Grundlagen im Kaufrecht.
Sollte die Lieferung dennoch mangelhaft sein, stehen dir als Käufer verschiedene Rechte zu. Diese Rechte sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) klar geregelt und schützen dich vor finanziellen Nachteilen.
Gut zu wissen: Die Rechte bei mangelhafter Lieferung gelten unabhängig davon, ob du online oder im Geschäft einkaufst!
Bei einer mangelhaften Lieferung unterscheidet man zwischen Sachmängeln und Rechtsmängeln. Zu den Sachmängeln zählen Fälle, in denen die Ware von der vereinbarten Beschreibung abweicht, zu wenig geliefert wurde oder du sogar etwas völlig anderes bekommen hast als bestellt.
Ein Rechtsmangel liegt vor, wenn jemand anderes Ansprüche an der Ware hat und deinen Besitz oder die Nutzung einschränken kann. Das könnte zum Beispiel der Fall sein, wenn dir jemand unwissentlich gestohlene Ware verkauft hat.
Je nach Erkennbarkeit unterscheidet man zwischen offenen, versteckten und arglistig verschwiegenen Mängeln. Bei offenen Mängeln kannst du den Defekt sofort erkennen, bei versteckten zeigt er sich erst später.
Als Käufer hast du nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten, wenn du eine mangelhafte Lieferung erhältst. Zunächst musst du die Ware auf Mängel prüfen (Prüfungspflicht). Findest du einen Mangel, musst du diesen dem Verkäufer mitteilen (Rügepflicht).
Besonders wichtig: Du musst die mangelhafte Ware aufbewahren (Aufbewahrungspflicht). Du darfst sie nicht einfach wegwerfen oder zurücksenden, ohne vorher den Verkäufer zu informieren. Sonst könntest du deine Ansprüche verlieren.
Merke: Je schneller du einen Mangel meldest, desto besser stehen deine Chancen auf eine unkomplizierte Lösung!
Bei einer mangelhaften Lieferung nach BGB hast du als Käufer zunächst vorrangige Rechte. Du kannst vom Verkäufer eine Nacherfüllung verlangen - entweder durch Reparatur (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware (Ersatzlieferung).
Erst wenn die Nacherfüllung scheitert, kannst du zu den nachrangigen Rechten greifen: Du kannst vom Kaufvertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadenersatz verlangen. Diese Stufenfolge ist wichtig, da du nicht sofort das Recht hast, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Beweislast für den Mangel liegt grundsätzlich beim Käufer. Bei einem Verbrauchsgüterkauf gilt jedoch in den ersten sechs Monaten die Vermutung, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag.
Die Nacherfüllung ist dein wichtigstes Recht bei mangelhafter Lieferung und in § 439 BGB geregelt. Als Käufer darfst du zwischen Nachbesserung (Reparatur) und Ersatzlieferung (neue Ware) wählen. Der Verkäufer kann deine Wahl jedoch ablehnen, wenn sie mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist.
Wichtig zu wissen: Der Verkäufer muss alle Kosten der Nacherfüllung tragen - also Transport, Material und Arbeitszeit. Du musst für die Behebung des Mangels nichts bezahlen.
Für die Nacherfüllung muss der Verkäufer eine angemessene Frist bekommen. Eine konkrete Zeitangabe gibt das Gesetz nicht vor, aber je nach Art des Produkts können das einige Tage bis wenige Wochen sein.
Praxistipp: Setze dem Verkäufer immer eine schriftliche Frist für die Nacherfüllung, zum Beispiel 14 Tage. Das schafft Klarheit für beide Seiten!
Der Unternehmerrückgriff schützt Händler, die mangelhafte Ware verkauft haben. Wenn du als Unternehmer einem Kunden die Ware zurücknehmen oder den Preis mindern musstest, kannst du dieselben Rechte gegenüber deinem Lieferanten geltend machen. So werden die Kosten fair verteilt.
Bei der Produkthaftung geht es um Schäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden. Hier haftet der Hersteller direkt, wenn durch Produktfehler Personen- oder Sachschäden entstehen. Diese Haftung ist unabhängig von der Gewährleistung.
In beiden Fällen ist es wichtig, die entsprechenden Fristen zu beachten und Mängel oder Schäden gut zu dokumentieren, um deine Ansprüche durchsetzen zu können.
Beim Verbrauchsgüterkauf kauft ein Verbraucher eine bewegliche Sache von einem Unternehmen. Hier gelten besondere Schutzrechte für den Verbraucher, zum Beispiel die Beweislastumkehr in den ersten sechs Monaten bei mangelhafter Lieferung. Das bedeutet, der Verkäufer muss beweisen, dass die Ware bei Lieferung mangelfrei war.
Der bürgerliche Kauf findet zwischen Privatpersonen statt - beide Parteien sind keine Kaufleute. Hier gelten weniger strenge Regeln, und die Beweislast liegt grundsätzlich beim Käufer. Außerdem können Gewährleistungsrechte beim Privatverkauf oft ausgeschlossen werden.
Bei mangelhafter Lieferung ist es daher wichtig zu wissen, welche Art von Kaufvertrag vorliegt, da dies deine Rechte und Pflichten erheblich beeinflusst.
Wichtig: Als Verbraucher hast du beim Kauf von einem Unternehmen deutlich stärkere Rechte als bei einem Kauf von einer Privatperson!
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Google Play
Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.
Stefan S
iOS-Nutzer
Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.
Samantha Klich
Android-Nutzerin
Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.
Anna
iOS-Nutzerin
Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist
Thomas R
iOS-Nutzer
Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.
Basil
Android-Nutzer
Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.
David K
iOS-Nutzer
Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!
Sudenaz Ocak
Android-Nutzerin
In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.
Greenlight Bonnie
Android-Nutzerin
sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.
Rohan U
Android-Nutzer
Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.
Xander S
iOS-Nutzer
DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮
Elisha
iOS-Nutzer
Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt
Paul T
iOS-Nutzer
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Stefan S
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Samantha Klich
Android-Nutzerin
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Anna
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Thomas R
iOS-Nutzer
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Basil
Android-Nutzer
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David K
iOS-Nutzer
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Sudenaz Ocak
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In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.
Greenlight Bonnie
Android-Nutzerin
sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.
Rohan U
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Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.
Xander S
iOS-Nutzer
DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮
Elisha
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Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt
Paul T
iOS-Nutzer
Michelle
@michelle_585a32
Bei mangelhafter Lieferung hast du als Käufer wichtige Rechte, die dir das BGB zusichert. Du musst nicht einfach hinnehmen, wenn die gelieferte Ware nicht deinen Erwartungen entspricht. Diese Zusammenfassung erklärt dir, welche Rechte du hast und wie du sie durchsetzen... Mehr anzeigen
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Wenn du etwas kaufst, hat der Verkäufer die Pflicht, dir die Ware ohne Mängel zu liefern. Das nennt man Gewährleistungspflicht. Sie ist eine der wichtigsten Grundlagen im Kaufrecht.
Sollte die Lieferung dennoch mangelhaft sein, stehen dir als Käufer verschiedene Rechte zu. Diese Rechte sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) klar geregelt und schützen dich vor finanziellen Nachteilen.
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Bei einer mangelhaften Lieferung unterscheidet man zwischen Sachmängeln und Rechtsmängeln. Zu den Sachmängeln zählen Fälle, in denen die Ware von der vereinbarten Beschreibung abweicht, zu wenig geliefert wurde oder du sogar etwas völlig anderes bekommen hast als bestellt.
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Als Käufer hast du nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten, wenn du eine mangelhafte Lieferung erhältst. Zunächst musst du die Ware auf Mängel prüfen (Prüfungspflicht). Findest du einen Mangel, musst du diesen dem Verkäufer mitteilen (Rügepflicht).
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Bei einer mangelhaften Lieferung nach BGB hast du als Käufer zunächst vorrangige Rechte. Du kannst vom Verkäufer eine Nacherfüllung verlangen - entweder durch Reparatur (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware (Ersatzlieferung).
Erst wenn die Nacherfüllung scheitert, kannst du zu den nachrangigen Rechten greifen: Du kannst vom Kaufvertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadenersatz verlangen. Diese Stufenfolge ist wichtig, da du nicht sofort das Recht hast, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Beweislast für den Mangel liegt grundsätzlich beim Käufer. Bei einem Verbrauchsgüterkauf gilt jedoch in den ersten sechs Monaten die Vermutung, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag.
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Die Nacherfüllung ist dein wichtigstes Recht bei mangelhafter Lieferung und in § 439 BGB geregelt. Als Käufer darfst du zwischen Nachbesserung (Reparatur) und Ersatzlieferung (neue Ware) wählen. Der Verkäufer kann deine Wahl jedoch ablehnen, wenn sie mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist.
Wichtig zu wissen: Der Verkäufer muss alle Kosten der Nacherfüllung tragen - also Transport, Material und Arbeitszeit. Du musst für die Behebung des Mangels nichts bezahlen.
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Der Unternehmerrückgriff schützt Händler, die mangelhafte Ware verkauft haben. Wenn du als Unternehmer einem Kunden die Ware zurücknehmen oder den Preis mindern musstest, kannst du dieselben Rechte gegenüber deinem Lieferanten geltend machen. So werden die Kosten fair verteilt.
Bei der Produkthaftung geht es um Schäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden. Hier haftet der Hersteller direkt, wenn durch Produktfehler Personen- oder Sachschäden entstehen. Diese Haftung ist unabhängig von der Gewährleistung.
In beiden Fällen ist es wichtig, die entsprechenden Fristen zu beachten und Mängel oder Schäden gut zu dokumentieren, um deine Ansprüche durchsetzen zu können.
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Beim Verbrauchsgüterkauf kauft ein Verbraucher eine bewegliche Sache von einem Unternehmen. Hier gelten besondere Schutzrechte für den Verbraucher, zum Beispiel die Beweislastumkehr in den ersten sechs Monaten bei mangelhafter Lieferung. Das bedeutet, der Verkäufer muss beweisen, dass die Ware bei Lieferung mangelfrei war.
Der bürgerliche Kauf findet zwischen Privatpersonen statt - beide Parteien sind keine Kaufleute. Hier gelten weniger strenge Regeln, und die Beweislast liegt grundsätzlich beim Käufer. Außerdem können Gewährleistungsrechte beim Privatverkauf oft ausgeschlossen werden.
Bei mangelhafter Lieferung ist es daher wichtig zu wissen, welche Art von Kaufvertrag vorliegt, da dies deine Rechte und Pflichten erheblich beeinflusst.
Wichtig: Als Verbraucher hast du beim Kauf von einem Unternehmen deutlich stärkere Rechte als bei einem Kauf von einer Privatperson!
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Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.
Stefan S
iOS-Nutzer
Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.
Samantha Klich
Android-Nutzerin
Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.
Anna
iOS-Nutzerin
Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist
Thomas R
iOS-Nutzer
Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.
Basil
Android-Nutzer
Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.
David K
iOS-Nutzer
Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!
Sudenaz Ocak
Android-Nutzerin
In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.
Greenlight Bonnie
Android-Nutzerin
sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.
Rohan U
Android-Nutzer
Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.
Xander S
iOS-Nutzer
DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮
Elisha
iOS-Nutzer
Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt
Paul T
iOS-Nutzer
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Stefan S
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Anna
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Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist
Thomas R
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Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.
Basil
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Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.
David K
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Sudenaz Ocak
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In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.
Greenlight Bonnie
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Xander S
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DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮
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