Limits für Fotos, Dateien und Nachrichten im KI-Chat

Dein Upload-Kontingent

Im kostenlosen Tarif kann das Senden von Fotos und Dateien im KI-Chat oder per Scan ein tägliches Upload-Kontingent verbrauchen. Es wird um Mitternacht aufgefüllt und unterscheidet sich je nach Konto und Land, achte also auf den in der App angezeigten Betrag.

Am Tag deiner Registrierung erhältst du möglicherweise zusätzliche Uploads. Die App zeigt dir die heutige Menge und die tägliche Menge ab morgen an. Jedes Foto und jede Datei zählt als ein Upload, sobald es gesendet wurde.

Bei einigen Konten gilt stattdessen ein Limit pro Nachricht. Diese Limits werden derzeit getestet. Du kannst dich weder dafür noch dagegen entscheiden, und der Support kann nicht ändern, in welchem Test du dich befindest.

Wenn das Limit erreicht ist

Wenn die App Upload limit reached anzeigt, siehst du auch, wann deine Uploads zurückgesetzt werden. Tippe auf I'll wait oder sieh dir die Upgrade-Optionen an.

Wenn du mehr Dateien hinzugefügt hast, als du heute noch hochladen kannst, entferne einige davon. Wenn die App You've added the maximum number of files. Remove one to add another. anzeigt, sende die Nachricht und füge die restlichen Dateien in einer neuen Nachricht hinzu.

Uploads für einen Lernplan

Dateien, die du einem Lernplan hinzufügst, ob bei der Erstellung oder später unter Materials, verbrauchen kein tägliches Upload-Kontingent. Im kostenlosen Tarif und mit Pro fasst ein Lernplan bis zu 6 Dateien. Danach zeigt die App Maximum materials reached an.

Smarte Antworten und weitere Limits

In den meisten Ländern umfasst der kostenlose Tarif 3 smarte Antworten pro Tag. Wenn diese aufgebraucht sind, erscheint You've run out of free Smart answers! Tippe auf Not now, um weiterhin mit Standardantworten zu chatten, oder auf Upgrade, um Pro anzusehen.

Andere Limits, wie z. B. die Lernplan-Übungen, zeigen ihre eigene Auffüllzeit an.

Pro und bestehende Max-Abos

Mit Pro gibt es in der App kein tägliches Upload-Kontingent, aber es gilt weiterhin ein Limit für Dateien pro Nachricht. Uploads über die Website verwenden immer ein Limit pro Nachricht. Max kann nicht mehr gekauft werden. Falls du Max bereits hast, funktioniert es weiterhin. Siehe Was ist der Unterschied zwischen Free, Pro und Max?

Dateilimits

• Dokumente können bis zu 50 MB und 1.000 Seiten umfassen.
• Wenn eine Datei nicht kompatibel ist, exportiere sie als PDF.
• Wenn die App This file is no longer on your device. Please select it again. anzeigt, wähle die Datei erneut aus.

Der Upload schlägt fehl

Versuche es erneut über WLAN und aktualisiere die App. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, nutze das Support-Formular unter Ein technisches Problem und füge einen Screenshot an.