Marktforschung: So sammeln Unternehmen Daten über dich
Bevor Unternehmen Millionen in neue Produkte stecken, wollen sie wissen: Kauft das überhaupt jemand? Primärforschung bedeutet selbst forschen - durch Befragungen, Beobachtungen oder Experimente. Sekundärforschung nutzt vorhandene Daten und ist deutlich günstiger.
Bei Befragungen hast du vier Optionen: mündlich (persönlich, aber der Interviewer kann beeinflussen), telefonisch (schnell, aber hohe Ablehnungsquote), schriftlich (objektiv, aber oft niedrige Rücklaufquote) oder online kostengu¨nstig,brauchtabertechnischesKnow−how.
Beobachtung zeigt echtes Verhalten - wie du wirklich durch den Supermarkt läufst, nicht wie du sagst, dass du es tust. Experimente testen Situationen künstlich, sind aber aufwendig.
Paneluntersuchungen verfolgen dieselben Haushalte über längere Zeit. Scannerpanels nutzen Kassendaten und zeigen sofort, was gekauft wird. Das Problem: Teilnehmer ändern oft ihr Verhalten, weil sie wissen, dass sie beobachtet werden.
💡 Realitätscheck: Jedes Mal wenn du eine Kundenkarte nutzt oder online einkaufst, betreibst du unbewusst Marktforschung für Unternehmen.