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7. Feb. 2026

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Kaufleute für Büromanagement - Lernfeld 3 Zusammenfassung: Aufträge bearbeiten

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Verena

@verena_neab

Die Auftragsbearbeitung ist das Herzstück jedes Unternehmens - von der... Mehr anzeigen

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# Lernfeld 3

# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

Auftragsbearbeitung - Der komplette Durchlauf

Stell dir vor, du bestellst online ein neues Handy - dahinter läuft ein fünfstufiger Prozess ab, den jedes Unternehmen beherrschen muss. Vom Bestellungseingang über die Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung bis hin zur Versandvorbereitung und Fakturierung - jeder Schritt muss sitzen.

Die wichtigsten Dokumente sind Rechnung und Lieferschein. Eine Rechnung muss acht Pflichtbestandteile enthalten: Namen und Adressen, genaue Warenbezeichnung, Nettopreis mit Leistungsdatum, Zahlungsbedingungen, Umsatzsteuer mit Bruttobetrag, Rechnungsdatum, eindeutige Rechnungsnummer und die Steuernummer des Unternehmens.

Der Lieferschein ist dein Warenbegleitdokument und enthält Lieferant- und Kundendaten, Lieferscheinnummer mit Bezug zur Rechnung, Warenbezeichnung mit Artikelnummer, Mengenangaben, Liefer- und Ausstellungsdatum sowie Gewichts- und Verpackungsangaben.

Bei der Rechnungskontrolle prüfst du sowohl sachlich als auch rechnerisch. Sachlich bedeutet: Ist die Rechnung für dich bestimmt, ist die Ware angekommen, stimmen Rechnung und Lieferschein überein? Rechnerisch kontrollierst du Einzelpositionen, Rabatte und Steuerberechnung.

Merke dir: Ohne ordnungsgemäße Dokumentation läuft in der Geschäftswelt gar nichts!

# Lernfeld 3

# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

Anfragen und Angebote - So funktioniert der erste Kontakt

Bevor du etwas kaufst, stellst du meist eine Anfrage - entweder allgemein (Kataloge, Preislisten) oder spezifisch (bestimmte Produkte mit Details). Anfragen sind rechtlich unverbindlich, du kannst also bei mehreren Anbietern gleichzeitig anfragen.

Angebote gibt es in drei Formen: mündlich, schriftlich oder elektronisch. Ein verlangtes Angebot antwortet direkt auf deine Anfrage, unverlangte Angebote sind Werbung für neue Produkte oder Sonderaktionen.

Die Bindung an ein Angebot ist normalerweise rechtlich verbindlich. Aber Achtung: Es gibt Ausnahmen! Keine Bindung besteht bei Freizeichnungsklauseln, verspäteter Annahme, Änderungen durch den Käufer, Ablehnung, rechtzeitigem Widerruf oder Angeboten an die Allgemeinheit (wie Schaufensterauslagen).

Für die Geräteauswahl bei Druckern und Kopierern spielen Faktoren wie Preis, Folgekosten, Leistungsumfang, Druckgeschwindigkeit, Zusatzfunktionen, Umweltfreundlichkeit und Druckqualität eine Rolle.

Praxis-Tipp: Sammle immer mehrere Angebote, bevor du eine Kaufentscheidung triffst!

# Lernfeld 3

# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

Angebotsinhalte - Was drin stehen muss

Ein vollständiges Angebot enthält sieben wichtige Bereiche, die du kennen musst. Die Art, Güte und Beschaffenheit der Ware wird durch Artikelnummer, Handelsklassen, Herkunft oder Warenzeichen festgelegt. Ohne Vereinbarung gilt "Ware mittlerer Art und Güte".

Bei der Menge können Mindest- oder Höchstbestellmengen gelten. Der Preis kann durch verschiedene Rabattarten reduziert werden: Mengenrabatt, Wiederverkäuferrabatt, Treuerabatt, Personalrabatt, Sonderrabatt, Naturalrabatt, Einführungsrabatt, Bonus oder Skonto (Preisnachlass bei schneller Zahlung).

Die Zahlungsbedingungen unterscheiden sich je nach Zeitpunkt: vor der Lieferung (Vorkasse, Anzahlung), bei der Lieferung (Nachnahme, bar, sofort) oder nach der Lieferung (Rechnung mit Zahlungsziel).

Verpackungskosten werden unterschiedlich berechnet: Nettogewicht inklusiveVerpackung=gratisinklusive Verpackung = gratis, Bruttogewicht exklusiveVerpackung=wirdberechnetexklusive Verpackung = wird berechnet, Taragewicht ausschließlichVerpackung=wieWareberechnetausschließlich Verpackung = wie Ware berechnet.

Freizeichnungsklauseln machen Angebote unverbindlich ("ohne Obligo", "Preise freibleibend", "solange Vorrat reicht"). Erfüllungsort und Gerichtsstand regeln, wo Leistungen erbracht werden und wo bei Streitigkeiten verhandelt wird.

Wichtig: Geldschulden sind Bringschulden - das Geld muss der Käufer zum Verkäufer bringen!

# Lernfeld 3

# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

Kundenprüfung und Online-Geschäfte

Bevor ein Unternehmen dir etwas verkauft, führt es eine Bonitätsprüfung durch. Dabei wird deine Kreditwürdigkeit überprüft - sowohl bei Neu- als auch bei Bestandskunden. Informationen gibt es von der Schufa, Kreditreform oder aus der eigenen Kundendatei. Das Kreditlimit bestimmt, bis zu welchem Wert du bestellen kannst.

Die Prüfung der Lieferfähigkeit hängt von deiner Anfrage ab. Geprüft wird: momentaner Lagerbestand + erwartete Zugänge - Reservierungen = verfügbarer Bestand. Bei Engpässen können Teillieferungen oder neue Liefertermine vereinbart werden.

Das ökonomische Prinzip funktioniert nach zwei Varianten: Minimalprinzip (festes Ziel mit minimalem Einsatz erreichen) oder Maximalprinzip (mit festem Einsatz maximales Ziel erreichen).

Online-Bestellungen bieten Vorteile wie größere Auswahl, günstigere Preise und Zeitersparnis. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Begründung - außer bei gebrauchten, personalisierten oder verderblichen Waren sowie bei CDs, DVDs und Tickets. Unternehmen haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht, außer es steht in den AGB.

Achtung: Bei benutzten Waren kann Wertersatz verlangt werden, auch die Rücksendekosten trägst oft du!

# Lernfeld 3

# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

Rechtsfähigkeit und AGB - Das musst du wissen

Rechtsfähigkeit bedeutet, Träger von Rechten und Pflichten zu sein. Natürliche Personen (Menschen) haben sie von Geburt bis Tod, juristische Personen (Unternehmen, Vereine) von Eintragung bis Löschung.

Geschäftsfähigkeit ist die Fähigkeit, Rechtsgeschäfte selbstständig abzuschließen. Bis 6 Jahre bist du geschäftsunfähig (alle Geschäfte nichtig), von 7-17 Jahren beschränkt geschäftsfähig (brauchst Zustimmung der Eltern), ab 18 Jahren voll geschäftsfähig. Ausnahme: der Taschengeldparagraph erlaubt Kindern kleine Käufe ohne Elternerlaubnis.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind vorformulierte Vertragsbedingungen für viele Verträge. Vorteile: einfacher Vertragsabschluss. Nachteile: Einschränkung der Vertragsfreiheit und mögliche Benachteiligung des schwächeren Partners.

Wichtige AGB-Regeln: Der Verwender muss auf AGB hinweisen, überraschende Klauseln sind unwirksam, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor AGB, unwirksame Teile machen nicht den ganzen Vertrag kaputt. Verboten sind Rücktritts- und Änderungsvorbehalte sowie kurzfristige Preiserhöhungen (innerhalb 4 Wochen).

Merke: AGB dienen dem Verbraucherschutz - lass dich nicht von unfairen Klauseln über den Tisch ziehen!



Wir dachten schon, du fragst nie...

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Unser KI-Begleiter ist ein speziell für Schüler entwickeltes KI-Tool, das mehr als nur Antworten bietet. Basierend auf Millionen von Knowunity-Inhalten liefert er relevante Informationen, personalisierte Lernpläne, Quizze und Inhalte direkt im Chat und passt sich deinem individuellen Lernweg an.

Wo kann ich die Knowunity-App herunterladen?

Du kannst die App im Google Play Store und im Apple App Store herunterladen.

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App Store

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Google Play

Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

Stefan S

iOS-Nutzer

Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

Android-Nutzerin

Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

iOS-Nutzerin

Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

iOS-Nutzer

Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

Android-Nutzer

Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

David K

iOS-Nutzer

Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

Sudenaz Ocak

Android-Nutzerin

In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

Android-Nutzerin

sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

Rohan U

Android-Nutzer

Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

Xander S

iOS-Nutzer

DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮

Elisha

iOS-Nutzer

Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt

Paul T

iOS-Nutzer

Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

Stefan S

iOS-Nutzer

Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

Android-Nutzerin

Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

iOS-Nutzerin

Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

iOS-Nutzer

Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

Android-Nutzer

Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

David K

iOS-Nutzer

Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

Sudenaz Ocak

Android-Nutzerin

In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

Android-Nutzerin

sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

Rohan U

Android-Nutzer

Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

Xander S

iOS-Nutzer

DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮

Elisha

iOS-Nutzer

Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt

Paul T

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Berufliche Orientierung

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7. Feb. 2026

5 Seiten

Kaufleute für Büromanagement - Lernfeld 3 Zusammenfassung: Aufträge bearbeiten

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Verena

@verena_neab

Die Auftragsbearbeitung ist das Herzstück jedes Unternehmens - von der ersten Bestellung bis zur finalen Rechnung läuft hier alles zusammen. In diesem Lernfeld erfährst du, wie Geschäftsprozesse ablaufen und welche rechtlichen Regeln dabei gelten.

# Lernfeld 3

# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

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Auftragsbearbeitung - Der komplette Durchlauf

Stell dir vor, du bestellst online ein neues Handy - dahinter läuft ein fünfstufiger Prozess ab, den jedes Unternehmen beherrschen muss. Vom Bestellungseingang über die Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung bis hin zur Versandvorbereitung und Fakturierung - jeder Schritt muss sitzen.

Die wichtigsten Dokumente sind Rechnung und Lieferschein. Eine Rechnung muss acht Pflichtbestandteile enthalten: Namen und Adressen, genaue Warenbezeichnung, Nettopreis mit Leistungsdatum, Zahlungsbedingungen, Umsatzsteuer mit Bruttobetrag, Rechnungsdatum, eindeutige Rechnungsnummer und die Steuernummer des Unternehmens.

Der Lieferschein ist dein Warenbegleitdokument und enthält Lieferant- und Kundendaten, Lieferscheinnummer mit Bezug zur Rechnung, Warenbezeichnung mit Artikelnummer, Mengenangaben, Liefer- und Ausstellungsdatum sowie Gewichts- und Verpackungsangaben.

Bei der Rechnungskontrolle prüfst du sowohl sachlich als auch rechnerisch. Sachlich bedeutet: Ist die Rechnung für dich bestimmt, ist die Ware angekommen, stimmen Rechnung und Lieferschein überein? Rechnerisch kontrollierst du Einzelpositionen, Rabatte und Steuerberechnung.

Merke dir: Ohne ordnungsgemäße Dokumentation läuft in der Geschäftswelt gar nichts!

# Lernfeld 3

# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

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Anfragen und Angebote - So funktioniert der erste Kontakt

Bevor du etwas kaufst, stellst du meist eine Anfrage - entweder allgemein (Kataloge, Preislisten) oder spezifisch (bestimmte Produkte mit Details). Anfragen sind rechtlich unverbindlich, du kannst also bei mehreren Anbietern gleichzeitig anfragen.

Angebote gibt es in drei Formen: mündlich, schriftlich oder elektronisch. Ein verlangtes Angebot antwortet direkt auf deine Anfrage, unverlangte Angebote sind Werbung für neue Produkte oder Sonderaktionen.

Die Bindung an ein Angebot ist normalerweise rechtlich verbindlich. Aber Achtung: Es gibt Ausnahmen! Keine Bindung besteht bei Freizeichnungsklauseln, verspäteter Annahme, Änderungen durch den Käufer, Ablehnung, rechtzeitigem Widerruf oder Angeboten an die Allgemeinheit (wie Schaufensterauslagen).

Für die Geräteauswahl bei Druckern und Kopierern spielen Faktoren wie Preis, Folgekosten, Leistungsumfang, Druckgeschwindigkeit, Zusatzfunktionen, Umweltfreundlichkeit und Druckqualität eine Rolle.

Praxis-Tipp: Sammle immer mehrere Angebote, bevor du eine Kaufentscheidung triffst!

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Angebotsinhalte - Was drin stehen muss

Ein vollständiges Angebot enthält sieben wichtige Bereiche, die du kennen musst. Die Art, Güte und Beschaffenheit der Ware wird durch Artikelnummer, Handelsklassen, Herkunft oder Warenzeichen festgelegt. Ohne Vereinbarung gilt "Ware mittlerer Art und Güte".

Bei der Menge können Mindest- oder Höchstbestellmengen gelten. Der Preis kann durch verschiedene Rabattarten reduziert werden: Mengenrabatt, Wiederverkäuferrabatt, Treuerabatt, Personalrabatt, Sonderrabatt, Naturalrabatt, Einführungsrabatt, Bonus oder Skonto (Preisnachlass bei schneller Zahlung).

Die Zahlungsbedingungen unterscheiden sich je nach Zeitpunkt: vor der Lieferung (Vorkasse, Anzahlung), bei der Lieferung (Nachnahme, bar, sofort) oder nach der Lieferung (Rechnung mit Zahlungsziel).

Verpackungskosten werden unterschiedlich berechnet: Nettogewicht inklusiveVerpackung=gratisinklusive Verpackung = gratis, Bruttogewicht exklusiveVerpackung=wirdberechnetexklusive Verpackung = wird berechnet, Taragewicht ausschließlichVerpackung=wieWareberechnetausschließlich Verpackung = wie Ware berechnet.

Freizeichnungsklauseln machen Angebote unverbindlich ("ohne Obligo", "Preise freibleibend", "solange Vorrat reicht"). Erfüllungsort und Gerichtsstand regeln, wo Leistungen erbracht werden und wo bei Streitigkeiten verhandelt wird.

Wichtig: Geldschulden sind Bringschulden - das Geld muss der Käufer zum Verkäufer bringen!

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Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

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Kundenprüfung und Online-Geschäfte

Bevor ein Unternehmen dir etwas verkauft, führt es eine Bonitätsprüfung durch. Dabei wird deine Kreditwürdigkeit überprüft - sowohl bei Neu- als auch bei Bestandskunden. Informationen gibt es von der Schufa, Kreditreform oder aus der eigenen Kundendatei. Das Kreditlimit bestimmt, bis zu welchem Wert du bestellen kannst.

Die Prüfung der Lieferfähigkeit hängt von deiner Anfrage ab. Geprüft wird: momentaner Lagerbestand + erwartete Zugänge - Reservierungen = verfügbarer Bestand. Bei Engpässen können Teillieferungen oder neue Liefertermine vereinbart werden.

Das ökonomische Prinzip funktioniert nach zwei Varianten: Minimalprinzip (festes Ziel mit minimalem Einsatz erreichen) oder Maximalprinzip (mit festem Einsatz maximales Ziel erreichen).

Online-Bestellungen bieten Vorteile wie größere Auswahl, günstigere Preise und Zeitersparnis. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Begründung - außer bei gebrauchten, personalisierten oder verderblichen Waren sowie bei CDs, DVDs und Tickets. Unternehmen haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht, außer es steht in den AGB.

Achtung: Bei benutzten Waren kann Wertersatz verlangt werden, auch die Rücksendekosten trägst oft du!

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# AUFTRAGSBEARBEITUNG

Der Prozess der Auftragsbearbeitung besteht aus 5 Schritten. wichtige Dokumente, die dabei benötigt wer

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Rechtsfähigkeit und AGB - Das musst du wissen

Rechtsfähigkeit bedeutet, Träger von Rechten und Pflichten zu sein. Natürliche Personen (Menschen) haben sie von Geburt bis Tod, juristische Personen (Unternehmen, Vereine) von Eintragung bis Löschung.

Geschäftsfähigkeit ist die Fähigkeit, Rechtsgeschäfte selbstständig abzuschließen. Bis 6 Jahre bist du geschäftsunfähig (alle Geschäfte nichtig), von 7-17 Jahren beschränkt geschäftsfähig (brauchst Zustimmung der Eltern), ab 18 Jahren voll geschäftsfähig. Ausnahme: der Taschengeldparagraph erlaubt Kindern kleine Käufe ohne Elternerlaubnis.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind vorformulierte Vertragsbedingungen für viele Verträge. Vorteile: einfacher Vertragsabschluss. Nachteile: Einschränkung der Vertragsfreiheit und mögliche Benachteiligung des schwächeren Partners.

Wichtige AGB-Regeln: Der Verwender muss auf AGB hinweisen, überraschende Klauseln sind unwirksam, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor AGB, unwirksame Teile machen nicht den ganzen Vertrag kaputt. Verboten sind Rücktritts- und Änderungsvorbehalte sowie kurzfristige Preiserhöhungen (innerhalb 4 Wochen).

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Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

Stefan S

iOS-Nutzer

Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

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Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

iOS-Nutzerin

Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

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Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

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Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

David K

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Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

Sudenaz Ocak

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In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

Rohan U

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Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

Xander S

iOS-Nutzer

DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮

Elisha

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Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt

Paul T

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Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

Stefan S

iOS-Nutzer

Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

Android-Nutzerin

Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

iOS-Nutzerin

Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

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Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

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Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

David K

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Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

Sudenaz Ocak

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In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

Rohan U

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Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

Xander S

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DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮

Elisha

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Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt

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