Kommunikationsgrundlagen - Das Vier-Ohren-Modell
Stell dir vor, jeder Satz hat vier versteckte Botschaften! Das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun zeigt dir, dass in jeder Aussage vier verschiedene Ebenen stecken.
Der Sachinhalt ist die reine Information, die Selbstkundgabe verrät etwas über den Sprecher selbst. Der Beziehungshinweis zeigt, wie der Sprecher zu dir steht, und der Appell macht deutlich, was er von dir will.
Die 5 Axiome der Kommunikation erklären dir die Spielregeln: Du kannst nicht nicht kommunizieren - selbst Schweigen sendet eine Botschaft. Jede Aussage hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt, Kommunikation ist ein Wechselspiel aus Aktion und Reaktion.
💡 Merktipp: Bei WhatsApp-Nachrichten ohne Emojis entstehen oft Missverständnisse - das zeigt perfekt, wie wichtig nonverbale Kommunikation ist!





