Die 4 Aspekte der Gesprächsanalyse & Kommunikationsmodelle
Wenn du ein Gespräch analysieren willst, achte auf vier wichtige Bereiche: Gesprächssituation (Wer? Wo? Warum?), Gesprächsart (Streit, Small Talk oder Überzeugung?), Gesprächsverlauf (Wer redet wie viel?) und Gesprächsverhalten (Was passiert nonverbal?).
Das Organon-Modell von Bühler zeigt: Jede Nachricht hat drei Funktionen - sie stellt Sachverhalte dar, drückt Gefühle aus und appelliert an den Empfänger. Schulz von Thun erweiterte das zum Kommunikationsquadrat mit vier Ebenen: Sach-, Selbstoffenbarungs-, Beziehungs- und Appellseite.
Watzlawicks Axiome sind die Grundregeln der Kommunikation. Das wichtigste: "Man kann nicht nicht kommunizieren" - auch Schweigen sendet eine Botschaft! Außerdem gibt es immer einen Inhalts- und Beziehungsaspekt in jeder Nachricht.
Merke: Die Proxemik zeigt, wie Nähe und Distanz kommunizieren - von der Intimdistanz (Familie) bis zur öffentlichen Distanz (Vortrag vor der Klasse).
