Kommunikationsanalyse mit den wichtigsten Modellen
Die Kommunikation zwischen Vera und Helge lässt sich super mit zwei bekannten Modellen analysieren. Das hilft dir zu verstehen, warum so viele Gespräche schiefgehen.
Schulz von Thuns Vier-Ohren-Modell zeigt das Problem deutlich: Vera sendet auf vier Ebenen gleichzeitig. Sachlich teilt sie mit, dass der Abend schön ist. Emotional zeigt sie ihre Unsicherheit. Auf Beziehungsebene signalisiert sie „Wir sollten mehr miteinander reden" und appelliert an Helge „Führe ein Gespräch mit mir!". Helge aber hört nur die Sachebene und denkt sich: „Ja, schöner Abend. So what?"
Watzlawicks Kommunikationsaxiome passen ebenfalls perfekt: Man kann nicht nicht kommunizieren - Helges Schweigen ist auch Kommunikation. Jede Nachricht hat Inhalts- und Beziehungsaspekte - Veras kurzer, unsicherer Satz zeigt die brüchige Beziehung. Die Kommunikation ist komplementär - Vera kämpft um Aufmerksamkeit, während Helge passiv bleibt.
Das Ergebnis? Totales Missverständnis und eine frustrierte Vera, die das Handtuch wirft. Typisch für viele Paare, oder?
Merksatz: Klare Kommunikation bedeutet auch zu sagen, was man wirklich will - nicht nur um den heißen Brei herumzureden!