Grundlagen der Produktpolitik
Produktpolitik gehört zu den vier Ps des Marketing-Mix (Product, Price, Promotion, Place) und ist das Herzstück erfolgreicher Unternehmensführung. Alle Entscheidungen hier beeinflussen automatisch die anderen drei Bereiche.
Die Hauptaufgabe ist simpel: bessere Bedürfnisbefriedigung als die Konkurrenz bieten. Dabei entwickelst und gestaltest du Produktportfolios, die echten Kundennutzen schaffen.
Vier wichtige Aufgabenbereiche prägen die tägliche Arbeit: Produktinnovation (komplett neue Ideen), Produktvariation VerbesserungenwiebessereHandy−Akkus, Produktdifferenzierung (zusätzliche Varianten wie zuckerfreie Cola) und Produkteliminierung (unrentable Produkte vom Markt nehmen).
Merktipp: Der Kundennutzen steht immer am Ausgangspunkt aller Produktentscheidungen!
Produktkategorien teilen sich in Sachgüter (materielle Güter wie Autos oder Möbel) und Dienstleistungen (immaterielle Güter) auf. Bei Dienstleistungen unterscheidest du zwischen personenbezogenen (Ärzte, Lehrer), sachbezogenen (Versicherungen), originären (Hausmeisterdienste) und produktbegleitenden Services.