Das Organon-Modell - Kommunikation verstehen
Stell dir vor, du sagst zu deinem Freund: "Hol mir was zu essen!" - In diesem einen Satz stecken gleich drei verschiedene Botschaften. Das Organon-Modell hilft dir zu verstehen, wie komplex selbst einfache Kommunikation ist.
Das Modell besteht aus drei Hauptakteuren: dem Sender (du), dem Empfänger (dein Freund) und dem Gegenstand (das Essen). Zwischen euch steht das sprachliche Zeichen - also das, was du sagst.
Jede Äußerung hat drei Funktionen gleichzeitig: Ausdruck duzeigstdeineGefu¨hle−Hunger, Darstellung duinformierstu¨bereinenSachverhalt−dubrauchstEssen und Appell duwillsteineReaktion−deinFreundsollhandeln. Diese drei Ebenen laufen immer parallel ab, auch wenn dir das nicht bewusst ist.
Merktipp: Jeder Satz ist wie ein Eisberg - an der Oberfläche siehst du nur die Worte, aber darunter verstecken sich drei verschiedene Botschaften!
Kommunikationsstörungen entstehen, wenn Sender und Empfänger verschiedene Funktionen betonen. Wenn du sagst "Ich hab 'ne Eins geschrieben" und meinst es als Information, dein Gesprächspartner es aber als Angeberei versteht, liegt das an unterschiedlicher Gewichtung der drei Funktionen.