Grundlagen des Protokollierens
Stell dir vor, du sitzt in einer wichtigen Besprechung und sollst alles festhalten - das ist gar nicht so schwer, wenn du die drei Hauptziele eines Protokolls kennst. Ein Protokoll sichert Ergebnisse (wer hat was bis wann zu erledigen?), informiert Abwesende und dokumentiert alle wichtigen Beiträge des Teams.
Es gibt drei verschiedene Protokollarten, die du je nach Situation nutzt. Das Verlaufsprotokoll dokumentiert den kompletten Diskussionsverlauf und zeigt, wie Entscheidungen entstanden sind. Das Beschluss- oder Ergebnisprotokoll konzentriert sich nur auf die Resultate und lässt den Verlauf weg. Das Kurzprotokoll fasst alles knapp zusammen - perfekt für Telefonnotizen.
Beim Mitschreiben brauchst du vor allem Konzentration und die Fähigkeit, Wichtiges von Unwichtigem zu trennen. Achte auf sachliche Formulierungen und vergiss deine persönliche Meinung - die hat im Protokoll nichts zu suchen!
Tipp: Verwende das Präsens und vermeide wertende Wörter wie "schnell" oder "endlich" - bleib neutral und sachlich.
