Marktforschung: Wissen ist Macht
Marktforschung hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden und Märkte zu verstehen - ohne sie tappen sie völlig im Dunkeln. Sie gliedert sich in drei Bereiche: Marktanalyse (Momentaufnahme), Marktbeobachtung (langfristige Überwachung) und Marktprognose (Blick in die Zukunft).
Die Forschungsgegenstände sind vielfältig: Marktgrößen wie Marktvolumen und Marktanteile, Käuferverhalten und Motive, Konkurrenzanalyse, Produktakzeptanz, Preisreaktionen, Vertriebswege und Werbewirkung. Praktisch alles, was für den Geschäftserfolg relevant ist.
Bei den Methoden unterscheidet man zwischen Primärforschung (eigene, neue Untersuchungen) und Sekundärforschung (vorhandene Daten nutzen). Primärforschung umfasst Befragungen, Beobachtungen, Experimente und Panels. Sekundärforschung greift auf interne Daten oder externe Quellen wie das Statistische Bundesamt zurück.
Tipp: Sekundärforschung ist günstiger und schneller, aber Primärforschung liefert maßgeschneiderte Antworten auf spezifische Fragen.