Qualitätsdimensionen in der Pflege
Strukturqualität bedeutet die Rahmenbedingungen stimmen: Du beherrschst Kommunikation und Gesprächsführung, kennst verschiedene Datenquellen und verwendest passende Assessmentinstrumente. Der Gesprächsort sollte störungsfrei sein, das Gespräch findet binnen 48h nach Aufnahme statt.
Die Prozessqualität umfasst deine Handlungsschritte: Vorbereitung (Material bereitlegen, Team informieren), Durchführung (Begrüßung, Informationsaustausch, Zusammenfassung) und Nachbereitung (Dokumentation, Reflexion). Das Aufnahmegespräch dauert 15-20 Minuten.
Ergebnisqualität zeigt, was erreicht wurde: Beziehungsaufbau, umfassende Informationssammlung, Orientierung des Patienten und gemeinsame Planung der nächsten Schritte. So wird aus einem administrativen Akt ein echter Beziehungsaufbau.
💡 Das Aufnahmegespräch ist deine Chance für den ersten guten Eindruck - nutze sie!