Deutsch

Digitale Kommunikationskultur

digitale kommunikation in deutschland

430

•

23. Dez. 2025

•

3 Seiten

Kommunikation Deutsch: Grundlagen, Modelle und Definitionen

Antonia

@antoniali_jhhm

Kommunikation ist mehr als nur reden - es ist ein... Mehr anzeigen

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# Kommunikation

Definition: Kommunikation ist der Austausch von Informatimen mithilfe von Sprache
oder Zeichen zwischen einerleinem Senderl

Was ist Kommunikation eigentlich?

Kommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen einem Sender und einem oder mehreren Empfängern - und das passiert viel öfter als du denkst! Das Ganze ist ziemlich komplex, weil sowohl die Art der Übertragung als auch die beteiligten Personen unberechenbare Variablen sind.

Watzlawicks 5 Axiome zeigen dir die Grundregeln: Du kannst nicht nicht kommunizieren, es gibt immer eine Beziehungs- und Inhaltsebene, digitale und analoge Kommunikation, Reiz und Reaktion sowie symmetrische und komplementäre Kommunikation. Diese Regeln helfen dir zu verstehen, warum Gespräche manchmal schiefgehen.

Grices 4 Maximen geben dir konkrete Tipps für bessere Gespräche: Sei so informativ wie nötig (Quantität), bleib bei der Wahrheit (Qualität), rede nur über das Thema (Relevanz) und vermeide Unklarheiten (Stil). Wenn du diese Regeln befolgst, wirst du viel besser verstanden.

Merktipp: Kommunikation funktioniert nur, wenn beide Seiten die gleichen "Spielregeln" verstehen!

Wie Kommunikation funktioniert

Das Sender-Empfänger-Modell zeigt dir den Weg einer Nachricht von dir zu deinem Gesprächspartner. Dabei gibt es verschiedene Kanäle: natürliche (gesprochene Worte, Mimik) und technische (geschriebene Worte, Emojis).

Drei Arten der Kommunikation wirken gleichzeitig: verbal (die Worte selbst), paraverbal $wie du etwas sagst - Tonhöhe, Lautstärke$ und nonverbal (Körpersprache, Mimik). Interessant: Nur etwa 70% der Kommunikation läuft über Worte!

Kommunikation kann synchron (gleichzeitig wie bei Gesprächen) oder asynchron $zeitversetzt wie bei E-Mails$ ablaufen. Beide Formen haben ihre Vor- und Nachteile - synchron ist direkter, asynchron gibt dir mehr Bedenkzeit.

Fun Fact: Deine Körpersprache verrät oft mehr über dich als deine Worte - achte mal darauf!

Wenn Kommunikation schiefgeht

Kommunikationsfehler passieren ständig und können beabsichtigt oder unbeabsichtigt sein. Beabsichtigte Fehler sind Ignorieren, Schweigen oder bewusstes Lügen. Unbeabsichtigte entstehen durch Sprachbarrieren, technische Probleme oder starke Emotionen.

Die drei sprachlichen Äußerungsarten helfen dir zu verstehen, was jemand eigentlich will: deskriptiv (beschreibend), expressiv (gefühlsbetont) und appellativ (auffordernd). Wenn du erkennst, welche Art gerade verwendet wird, verstehst du die Nachricht besser.

Das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun ist dein Geheimtipp für besseres Verstehen! Jede Nachricht hat vier Seiten: Sachebene (Fakten), Selbstkundgabe (was der Sender über sich preisgibt), Beziehungsebene (wie der Sender zum Empfänger steht) und Appellseite (was der Sender erreichen will).

Praxistipp: Wenn du das nächste Mal missverstanden wirst, frag dich: Auf welcher der vier Ebenen ist das Problem entstanden?

Wir dachten, du würdest nie fragen...

Was ist der Knowunity KI-Begleiter?

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