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1. Feb. 2026

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Effektive Kommunikation in der Pflege: Tipps und Techniken

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sina

@sinaaartr

Kommunikation in der Pflege ist viel mehr als nur reden... Mehr anzeigen

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# Kommunikation in der Pflege

- die Art und Weise, wie Menschen miteinander
kommunizieren, beeinflusst das jeweilige
Wohlbefinden
- das eig

Grundlagen der professionellen Kommunikation in der Pflege

Deine Art zu kommunizieren entscheidet darüber, ob sich Menschen bei dir wohlfühlen oder nicht. Das ist besonders in der Pflege mega wichtig, weil du täglich mit Menschen in schwierigen Situationen arbeitest.

Professionelle Kommunikation basiert auf drei Grundhaltungen: Empathie (sich in andere hineinversetzen), Akzeptanz (den anderen so annehmen, wie er ist) und Echtheit (authentisch bleiben). Diese Haltungen helfen dir, echte Verbindungen zu schaffen.

Aktives Zuhören ist dabei deine wichtigste Technik. Du gibst dem Gesprächspartner deine volle Aufmerksamkeit und versuchst wirklich zu verstehen, was er meint - nicht nur seine Worte, sondern auch seine Gefühle.

💡 Merktipp: Aktives Zuhören funktioniert in drei Schritten: Beobachten (Blickkontakt, Nicken), Verstehen (Nachfragen, Zusammenfassen) und Antworten (Gefühle spiegeln, nicht belehren).

# Kommunikation in der Pflege

- die Art und Weise, wie Menschen miteinander
kommunizieren, beeinflusst das jeweilige
Wohlbefinden
- das eig

Kommunikation mit älteren Menschen

Ältere Menschen haben oft besondere Bedürfnisse beim Sprechen - und das hat nichts mit mangelndem Respekt zu tun! Du hilfst ihnen, wenn du ein paar einfache Regeln beachtest.

Die Basics: Sprich langsam und deutlich, verwende keine Jugendsprache und bleibe bei der formellen Anrede. Halte Blickkontakt und achte auf deine Körperhaltung. Manchmal musst du auch etwas lauter sprechen.

Besonders wichtig ist Geduld. Lass Gesprächspausen zu und vermeide Störgeräusche. Ermutige dein Gegenüber zum Erzählen von Erinnerungen - das stärkt das Selbstwertgefühl und zeigt Respekt vor der Lebensleistung.

Validation ist eine spezielle Technik für Menschen mit Demenz. Du akzeptierst ihre Realität, ohne sie zu korrigieren. Der emotionale Gehalt ihrer Aussagen wird "validiert" - also für gültig erklärt, auch wenn der Inhalt nicht der Realität entspricht.

💡 Wichtig: Bei Validation geht es nicht um Wahrheit, sondern um Gefühle. Du bewertest nicht, sondern nimmst die emotionale Welt des Menschen ernst.

# Kommunikation in der Pflege

- die Art und Weise, wie Menschen miteinander
kommunizieren, beeinflusst das jeweilige
Wohlbefinden
- das eig

Validation in der Praxis

Validation verfolgt klare Ziele: Du willst das Selbstwertgefühl steigern, Rückzug verhindern und eine Atmosphäre schaffen, in der sich Menschen mit Demenz wohlfühlen. Dabei verzichtest du komplett auf Zwang oder Korrektur.

Die praktischen Techniken sind vielfältig: Halte Blickkontakt, passe deine Sprechweise an und greife Schlüsselwörter auf. Stelle offene Fragen, nutze Singen als Kommunikationsmittel und setze Berührungen bewusst ein.

Das "Mitgehen" ist besonders wichtig - du begleitest die Person in ihre Welt, statt sie in deine zu zwingen. So verbesserst du nicht nur die Kommunikation, sondern schaffst echte Verbindung.

Diese Techniken helfen Menschen mit Demenz dabei, ihre unerledigten Lebensaufgaben emotional zu bearbeiten und sich verstanden zu fühlen.

💡 Praxistipp: Validation funktioniert am besten, wenn du dich fragst: "Was fühlt diese Person gerade?" statt "Was stimmt an dem, was sie sagt?"



Wir dachten schon, du fragst nie...

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App Store

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Google Play

Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

Stefan S

iOS-Nutzer

Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

Android-Nutzerin

Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

iOS-Nutzerin

Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

iOS-Nutzer

Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

Android-Nutzer

Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

David K

iOS-Nutzer

Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

Sudenaz Ocak

Android-Nutzerin

In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

Android-Nutzerin

sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

Rohan U

Android-Nutzer

Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

Xander S

iOS-Nutzer

DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮

Elisha

iOS-Nutzer

Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt

Paul T

iOS-Nutzer

Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

Stefan S

iOS-Nutzer

Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

Android-Nutzerin

Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

iOS-Nutzerin

Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

iOS-Nutzer

Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

Android-Nutzer

Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

David K

iOS-Nutzer

Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

Sudenaz Ocak

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In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

Android-Nutzerin

sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

Rohan U

Android-Nutzer

Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

Xander S

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DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮

Elisha

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Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt

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Effektive Kommunikation in der Pflege: Tipps und Techniken

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Kommunikation in der Pflege ist viel mehr als nur reden - sie kann Menschen stärken oder schwächen. Besonders im Umgang mit älteren Menschen und Demenzpatienten brauchst du spezielle Techniken und eine wertschätzende Haltung.

# Kommunikation in der Pflege

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kommunizieren, beeinflusst das jeweilige
Wohlbefinden
- das eig

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Grundlagen der professionellen Kommunikation in der Pflege

Deine Art zu kommunizieren entscheidet darüber, ob sich Menschen bei dir wohlfühlen oder nicht. Das ist besonders in der Pflege mega wichtig, weil du täglich mit Menschen in schwierigen Situationen arbeitest.

Professionelle Kommunikation basiert auf drei Grundhaltungen: Empathie (sich in andere hineinversetzen), Akzeptanz (den anderen so annehmen, wie er ist) und Echtheit (authentisch bleiben). Diese Haltungen helfen dir, echte Verbindungen zu schaffen.

Aktives Zuhören ist dabei deine wichtigste Technik. Du gibst dem Gesprächspartner deine volle Aufmerksamkeit und versuchst wirklich zu verstehen, was er meint - nicht nur seine Worte, sondern auch seine Gefühle.

💡 Merktipp: Aktives Zuhören funktioniert in drei Schritten: Beobachten (Blickkontakt, Nicken), Verstehen (Nachfragen, Zusammenfassen) und Antworten (Gefühle spiegeln, nicht belehren).

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Die Basics: Sprich langsam und deutlich, verwende keine Jugendsprache und bleibe bei der formellen Anrede. Halte Blickkontakt und achte auf deine Körperhaltung. Manchmal musst du auch etwas lauter sprechen.

Besonders wichtig ist Geduld. Lass Gesprächspausen zu und vermeide Störgeräusche. Ermutige dein Gegenüber zum Erzählen von Erinnerungen - das stärkt das Selbstwertgefühl und zeigt Respekt vor der Lebensleistung.

Validation ist eine spezielle Technik für Menschen mit Demenz. Du akzeptierst ihre Realität, ohne sie zu korrigieren. Der emotionale Gehalt ihrer Aussagen wird "validiert" - also für gültig erklärt, auch wenn der Inhalt nicht der Realität entspricht.

💡 Wichtig: Bei Validation geht es nicht um Wahrheit, sondern um Gefühle. Du bewertest nicht, sondern nimmst die emotionale Welt des Menschen ernst.

# Kommunikation in der Pflege

- die Art und Weise, wie Menschen miteinander
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Validation in der Praxis

Validation verfolgt klare Ziele: Du willst das Selbstwertgefühl steigern, Rückzug verhindern und eine Atmosphäre schaffen, in der sich Menschen mit Demenz wohlfühlen. Dabei verzichtest du komplett auf Zwang oder Korrektur.

Die praktischen Techniken sind vielfältig: Halte Blickkontakt, passe deine Sprechweise an und greife Schlüsselwörter auf. Stelle offene Fragen, nutze Singen als Kommunikationsmittel und setze Berührungen bewusst ein.

Das "Mitgehen" ist besonders wichtig - du begleitest die Person in ihre Welt, statt sie in deine zu zwingen. So verbesserst du nicht nur die Kommunikation, sondern schaffst echte Verbindung.

Diese Techniken helfen Menschen mit Demenz dabei, ihre unerledigten Lebensaufgaben emotional zu bearbeiten und sich verstanden zu fühlen.

💡 Praxistipp: Validation funktioniert am besten, wenn du dich fragst: "Was fühlt diese Person gerade?" statt "Was stimmt an dem, was sie sagt?"

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Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

Stefan S

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Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

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Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

iOS-Nutzerin

Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

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Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

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Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

David K

iOS-Nutzer

Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

Sudenaz Ocak

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In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

Rohan U

Android-Nutzer

Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

Xander S

iOS-Nutzer

DIE QUIZZE UND KARTEIKARTEN SIND SO NÜTZLICH UND ICH LIEBE Knowunity KI. ES IST AUCH BUCHSTÄBLICH WIE CHATGPT ABER SCHLAUER!! HAT MIR AUCH BEI MEINEN MASCARA-PROBLEMEN GEHOLFEN!! SOWIE BEI MEINEN ECHTEN FÄCHERN! NATÜRLICH 😍😁😲🤑💗✨🎀😮

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Diese App ist echt der Hammer. Ich finde Lernen so langweilig, aber diese App macht es so einfach, alles zu organisieren und dann kannst du die kostenlose KI bitten, dich abzufragen, so gut, und du kannst einfach deine eigenen Sachen hochladen. sehr empfehlenswert als jemand, der gerade Probeklausuren schreibt

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Die App ist sehr einfach zu bedienen und gut gestaltet. Ich habe bisher alles gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte viel aus den Präsentationen lernen! Ich werde die App definitiv für ein Schulprojekt nutzen! Und natürlich hilft sie auch sehr als Inspiration.

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Diese App ist wirklich super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen [...]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat so viele Möglichkeiten zur Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde sie jedem empfehlen.

Samantha Klich

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Wow, ich bin wirklich begeistert. Ich habe die App einfach mal ausprobiert, weil ich sie schon oft beworben gesehen habe und war absolut beeindruckt. Diese App ist DIE HILFE, die man für die Schule braucht und vor allem bietet sie so viele Dinge wie Übungen und Lernzettel, die mir persönlich SEHR geholfen haben.

Anna

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Beste App der Welt! Keine Worte, weil sie einfach zu gut ist

Thomas R

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Einfach genial. Lässt mich 10x besser lernen, diese App ist eine glatte 10/10. Ich empfehle sie jedem. Ich kann Lernzettel anschauen und suchen. Ich kann sie im Fachordner speichern. Ich kann sie jederzeit wiederholen, wenn ich zurückkomme. Wenn du diese App noch nicht ausprobiert hast, verpasst du wirklich was.

Basil

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Diese App hat mich so viel selbstbewusster in meiner Klausurvorbereitung gemacht, nicht nur durch die Stärkung meines Selbstvertrauens durch die Features, die es dir ermöglichen, dich mit anderen zu vernetzen und dich weniger allein zu fühlen, sondern auch durch die Art, wie die App selbst darauf ausgerichtet ist, dass du dich besser fühlst. Sie ist einfach zu bedienen, macht Spaß und hilft jedem, der in irgendeiner Weise Schwierigkeiten hat.

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Die App ist einfach super! Ich muss nur das Thema in die Suche eingeben und bekomme sofort eine Antwort. Ich muss nicht mehr 10 YouTube-Videos schauen, um etwas zu verstehen, und spare dadurch richtig viel Zeit. Sehr empfehlenswert!

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In der Schule war ich echt schlecht in Mathe, aber dank der App bin ich jetzt besser geworden. Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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sehr zuverlässige App, um deine Ideen in Mathe, Englisch und anderen verwandten Themen zu verbessern. bitte nutze diese App, wenn du in bestimmten Bereichen Schwierigkeiten hast, diese App ist dafür der Schlüssel. wünschte, ich hätte früher eine Bewertung geschrieben. und sie ist auch kostenlos, also mach dir darüber keine Sorgen.

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Ich weiß, dass viele Apps gefälschte Accounts nutzen, um ihre Bewertungen zu pushen, aber diese App verdient das alles. Ursprünglich hatte ich eine 4 in meinen Englisch-Klausuren und dieses Mal habe ich eine 2 bekommen. Ich wusste erst drei Tage vor der Klausur von dieser App und sie hat mir SEHR geholfen. Bitte vertrau mir wirklich und nutze sie, denn ich bin sicher, dass auch du Fortschritte sehen wirst.

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