Kommunikationsmodelle verstehen - Organon-Modell und die 5 Axiome
Das Organon-Modell zeigt dir drei Grundfunktionen jeder Kommunikation: Darstellung (Sachverhalte), Ausdruck (über den Sender) und Appell (an den Empfänger). Je nach Situation überwiegt eine dieser Funktionen - alle sind aber immer da.
Die 5 Axiome erklären, wie Kommunikation wirklich funktioniert. Das wichtigste: Man kann nicht nicht kommunizieren - selbst Schweigen ist eine Botschaft! Außerdem hat jede Kommunikation einen Inhalts- und Beziehungsaspekt, die du immer trennen solltest.
Digitale Kommunikation sind deine Worte und Fakten, analoge Kommunikation ist deine Körpersprache und Mimik. Letztere beeinflusst besonders die Beziehungsebene.
Kommunikation verläuft entweder symmetrisch (gleichberechtigt) oder komplementär (hierarchisch). In der Schule ist das Verhältnis zu Lehrern komplementär, zu Mitschülern meist symmetrisch.
Merkhilfe: Kommunikation ist kreisförmig - sie hat keinen echten Anfang oder Ende, sondern baut immer aufeinander auf!