Wie aktiviere ich Pro über meine Bank?

Manche Banken stellen ihren Kunden Knowunity Pro kostenlos zur Verfügung. Du aktivierst es auf der Knowunity-Website mit einem Code deiner Bank. Du zahlst nichts an Knowunity und benötigst keine Zahlungsdaten.

Bevor du beginnst

Du benötigst:

• den Link zur Knowunity-Seite deiner Bank. Diesen erhältst du von deiner Bank.
• den Code deiner Bank. Manche Banken senden einen persönlichen Code. Andere teilen einen Zugangscode mit allen ihren Kunden.

Pro aktivieren

1. Öffne die Knowunity-Seite deiner Bank auf einem Computer oder Smartphone.
2. Erstelle ein kostenloses Konto mit Need an account? Sign up oder tippe auf Already have an account? Sign in.
3. Gib deinen Code genau so ein, wie er angegeben ist, einschließlich Großbuchstaben.
4. Wenn deine Bank einen gemeinsamen Zugangscode verwendet, gib zusätzlich die Daten des Kontoinhabers ein. Tippe die ersten 2 Zeichen des Vornamens, die ersten 2 Zeichen des Nachnamens und die letzten 4 Ziffern der IBAN ein. Gib niemals deine vollständige IBAN oder dein Online-Banking-Passwort ein.
5. Tippe auf Unlock Pro.

Wenn du Pro unlocked! siehst, tippe auf Open in the app oder Start learning. Pro ist nun auf deinem Konto aktiv.

Es hat nicht funktioniert

• We couldn't activate this code. Überprüfe den Code und gib ihn erneut genau so ein, wie er angegeben ist.
• This access code is unavailable. Erkundige dich bei deiner Bank nach dem Code.
• Too many attempts. Please try again in an hour. Warte eine Stunde und versuche es erneut.
• This access code has already been used on your Knowunity account. Dein Konto verfügt bereits über dieses Angebot.
• Activation could not be completed. Wenn du bereits Pro hast, kannst du es nicht erneut aktivieren. Versuche es andernfalls später noch einmal.

Tippe auf der Seite deiner Bank auf Report a bank partner issue, wenn du weiterhin nicht weiterkommst. Du kannst auch das Supportformular nutzen. Gib den Namen deiner Bank und die angezeigte Meldung an. Sende niemals deine vollständige IBAN.