Kann ich mein Abo teilen oder auf einen anderen Account übertragen?

Ein Abo pro Account

Pro ist an den Knowunity-Account gebunden, der beim Kauf angemeldet war. Zwei Personen können sich nicht gleichzeitig in einem Account anmelden, um ihn zu teilen, und Apple Family Sharing gilt nicht für Knowunity.

Familienplan

Wenn der Familienplan in deinem Land verfügbar ist, kann der Inhaber des Plans bis zu sechs Personen hinzufügen. Jedes Mitglied erhält Pro auf seinem eigenen Account.

1. Öffne den Tab Pro und tippe auf Plan verwalten.
2. Wähle die Familienplan-Option und füge ein Mitglied per E-Mail oder Benutzername hinzu.

Regeln:

• Nur der Inhaber kann Mitglieder hinzufügen oder entfernen.
• Personen, die bereits Pro haben oder bereits in einem anderen Familienplan sind, können nicht hinzugefügt werden.
• Wird ein Mitglied entfernt, verliert es Pro sofort.
• Mitglieder können den Plan weder ändern noch kündigen.

Der Familienplan wird in der App gekauft. Er ist derzeit nicht auf der Website verfügbar.

Pro auf einen anderen Account übertragen

Wenn du Pro mit dem falschen Account gekauft hast, zum Beispiel mit dem Account eines Elternteils statt dem des Kindes:

• Website-Käufe können auf einen anderen Account übertragen werden. Kontaktiere den Support mit der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf verwendet hast, und dem Benutzernamen des Accounts, der Pro erhalten soll.
• App Store- und Google Play-Käufe sind mit deinem Store-Account verknüpft. Melde dich mit dem richtigen Knowunity-Account auf dem Gerät an, mit dem der Kauf getätigt wurde, und nutze Abo wiederherstellen in den Einstellungen. Falls das nicht funktioniert, kontaktiere den Support mit dem Kaufbeleg.

Ein Abo kann nicht auf einen Account übertragen werden, der bereits Pro hat.