Der Preis von Pro kann sich zwischen zwei Studierenden, zwischen deinem Handy und deinem Laptop sowie von einer Woche zur nächsten unterscheiden. Das ist der häufigste Grund dafür.
Warum sich Preise unterscheiden
- Land. Der Preis richtet sich nach dem Land deines Store-Kontos oder deines Website-Checkouts.
- Wo du kaufst. Der App Store, Google Play und die Website sind separate Checkouts. Jeder zeigt seinen eigenen Preis und eigene Angebote, daher kann dasselbe Abo in jedem unterschiedlich viel kosten.
- Angebote. Manche Konten sehen einen zeitlich begrenzten Rabatt, einen Einführungspreis oder eine monatliche Zahlungsoption. Angebote gelten nur für bestimmte Konten und laufen ab. Die App zeigt an, wann ein Angebot endet.
- Tests. Wir testen verschiedene Preise und Pläne mit einigen Studierenden. Du kannst einem Test weder beitreten noch ihn verlassen.
Wo du deinen eigenen Preis siehst
- In der App öffne den Pro-Tab und sieh dir die Pläne an. Der Preis wird vor dem Kauf beim jeweiligen Plan angezeigt, und der Store zeigt ihn noch einmal vor der Bestätigung.
- Auf der Website zeigt die Checkout-Seite den Preis vor der Zahlung an.
Ein Elternteil, das auf der Website kauft, sieht den Website-Preis. Dieser kann vom Preis in der App des Kindes abweichen.
Wenn du bereits Pro hast
Die App gibt an, dass aktive Pro-Abonnenten den Preis behalten, den sie zahlen. Wenn du kündigst, kann die App dich darauf hinweisen, dass der Preis steigen wird, und anbieten, die Verlängerung wieder zu aktivieren.
Was der Support tun kann und was nicht
Der Support kann keinen Preis oder kein Angebot anpassen, das du auf einem anderen Gerät, in einem anderen Land oder zu einem früheren Zeitpunkt gesehen hast. Der Support kann kein abgelaufenes Angebot zurückbringen.
Um Pläne zu wechseln oder zu vergleichen, lies Wie wechsle ich meinen Pro-Plan oder Abrechnungszeitraum? Um zu sehen, wer dich belastet hat, lies Wo habe ich mein Abo gekauft?
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