Die ersten drei Axiome der Kommunikation
Axiom 1: Man kann nicht nicht kommunizieren! Egal was du machst - du sendest immer Signale. Selbst wenn du schweigst oder wegschaust, teilst du deinem Gegenüber etwas mit. Deine Körpersprache "spricht" nämlich auch.
Axiom 2: Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt. Der Inhaltsaspekt ist das, was du sagst (die reine Information). Der Beziehungsaspekt zeigt, wie ihr zueinander steht - ob ihr euch mögt, wer "das Sagen" hat, etc. Wichtig: Es gibt keine rein sachliche Kommunikation! Die Beziehung beeinflusst immer, wie deine Botschaft ankommt.
Axiom 3: Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung. Alles was du sagst, löst eine Reaktion aus. Diese Reaktion führt wieder zu deiner nächsten Reaktion - ein endloser Kreislauf. Deshalb können aus kleinen Missverständnissen große Streitigkeiten entstehen.
💡 Merktipp: Wenn ein Gespräch eskaliert, durchbrich den Teufelskreis bewusst mit einer anderen Reaktion!
