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15. Dez. 2025

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Das Kommunikationsquadrat verstehen

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Meggi @meggima16

Das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun zeigt dir, warum Gespräche manchmal schief laufen. Jede Nachricht hat nämlich vier... Mehr anzeigen

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MEGGI KANKE
Das Kommunikationsquadrat
Von Schulz von Thun
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Was ist das Kommunika

Das Kommunikationsquadrat - Grundlagen

Stell dir vor, du sagst "Die Ampel ist grün" und dein Beifahrer wird sauer. Warum passiert das? Das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun erklärt es dir.

Bei jeder Kommunikation sendest du gleichzeitig vier verschiedene Botschaften. Diese vier Ebenen sind Sachebene, Selbstoffenbarung, Beziehungsebene und Appellebene.

Das Modell wird auch Nachrichtenquadrat oder Vier-Seiten-Modell genannt. Es hilft dir zu verstehen, warum Missverständnisse entstehen und wie du besser kommunizieren kannst.

Merke dir Jede Nachricht hat vier Seiten - auch wenn du dir dessen nicht bewusst bist!

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Das Kommunikationsquadrat
Von Schulz von Thun
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Was ist das Kommunika

Die vier Ebenen im Detail

Die Sachebene enthält die reinen Fakten "Worüber ich informiere". Bei "Die Ampel ist grün" wäre das einfach die Information über die Ampelfarbe.

Die Selbstoffenbarung zeigt, was du von dir preisgibst "Was ich von mir zu erkennen gebe". Vielleicht zeigst du, dass du ungeduldig bist oder Autofahren stresst dich.

Die Beziehungsebene drückt aus "Was ich von dir halte und wie ich zu dir stehe". Hier könnte ankommen, dass du den anderen für einen schlechten Fahrer hältst.

Der Appell ist deine Aufforderung "Was ich bei dir erreichen möchte". In diesem Fall wahrscheinlich "Fahr endlich los!"

Praxis-Tipp Überlege bei wichtigen Gesprächen, auf welcher Ebene du sendest und auf welcher der andere hört.

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Das Kommunikationsquadrat
Von Schulz von Thun
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Was ist das Kommunika

Watzlawicks Kommunikations-Axiome

Paul Watzlawick hat fünf wichtige Regeln der Kommunikation aufgestellt, die das Vier-Ohren-Modell ergänzen.

"Man kann nicht nicht kommunizieren" ist das wichtigste Axiom. Selbst wenn du schweigst, sendest du eine Botschaft. Deine Körpersprache, dein Gesichtsausdruck - alles kommuniziert.

Jede Kommunikation hat einen Inhaltsaspekt (was gesagt wird) und einen Beziehungsaspekt (wie es gesagt wird). Der Beziehungsaspekt bestimmt oft, wie die Nachricht ankommt.

Die anderen Axiome erklären, dass Kommunikation sowohl digital (Worte) als auch analog (Körpersprache) funktioniert, immer aus Aktion und Reaktion besteht und entweder gleichberechtigt oder hierarchisch abläuft.

Wichtig Auch dein Schweigen ist Kommunikation!

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MEGGI KANKE
Das Kommunikationsquadrat
Von Schulz von Thun
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Was ist das Kommunika

Praktische Beispiele - Teil 1

Schauen wir uns echte Gesprächsanalysen an. Bei der Frage "Warum stehst du auf mich?" funktionieren alle vier Ebenen gleichzeitig.

Sachinhalt "Ich weiß, dass du Gefühle für mich hast." Selbstoffenbarung "Ich bin neugierig und will deine Gedanken wissen." Das zeigt Offenheit, aber auch eine gewisse Direktheit.

Beziehungsebene "Ich traue mich, dir etwas so Intimes zu fragen." Das signalisiert Vertrauen und Nähe. Appell "Erzähl mir die Gründe."

Nach einer Umformulierung zu "Ok, warum hast du früher mal auf mich gestanden?" ändert sich die Selbstoffenbarung zu "Ich gebe nicht auf, bis ich den Grund kenne." Das kann hartnäckig oder penetrant wirken.

Beachte Kleine Wortänderungen können die Botschaft komplett verändern!

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Was ist das Kommunika

Praktische Beispiele - Teil 2

Die Antwort "Wir wollten doch nie wieder drüber reden" zeigt perfekt, wie Kommunikation zur Abwehr wird.

Sachinhalt "Wir haben geklärt, dass wir es vergessen." Selbstoffenbarung "Ich würde ungern drüber reden." Hier wird Unbehagen deutlich sichtbar.

Beziehungsebene "Du lässt mich unwohl fühlen und ich möchte mich distanzieren." Das ist eine klare Grenzziehung. Appell "Frag mich nicht nochmal."

Die Entschuldigung "Tut mir leid, dass ich es nicht gesehen habe" versucht die Situation zu retten. Die Selbstoffenbarung "Ich bereue es jetzt" und der Appell "Ich möchte, dass du mir vergibst" zeigen den Wunsch nach Versöhnung.

Lerneffekt Das Vier-Ohren-Modell hilft dir, sowohl beim Senden als auch beim Empfangen bewusster zu kommunizieren!

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Wir dachten, du würdest nie fragen...

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Unser KI-Begleiter ist speziell auf die Bedürfnisse von Schülern zugeschnitten. Basierend auf den Millionen von Inhalten, die wir auf der Plattform haben, können wir den Schülern wirklich sinnvolle und relevante Antworten geben. Aber es geht nicht nur um Antworten, sondern der Begleiter führt die Schüler auch durch ihre täglichen Lernherausforderungen, mit personalisierten Lernplänen, Quizfragen oder Inhalten im Chat und einer 100% Personalisierung basierend auf den Fähigkeiten und Entwicklungen der Schüler.

Wo kann ich mir die Knowunity-App herunterladen?

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Die App ist sehr leicht und gut gestaltet. Habe bis jetzt alles gefunden, nachdem ich gesucht habe und aus den Präsentationen echt viel lernen können! Die App werde ich auf jeden Fall für eine Klassenarbeit verwenden! Und als eigene Inspiration hilft sie natürlich auch sehr.

Stefan S

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Diese App ist wirklich echt super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen, […]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat mega viel Auswahl für Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde diese jedem weiterempfehlen.

Samantha Klich

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Wow ich bin wirklich komplett baff. Habe die App nur mal so ausprobiert, weil ich es schon oft in der Werbung gesehen habe und war absolut geschockt. Diese App ist DIE HILFE, die man sich für die Schule wünscht und vor allem werden so viele Sachen angeboten, wie z.B. Ausarbeitungen und Merkblätter, welche mir persönlich SEHR weitergeholfen haben.

Anna

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Ich finde Knowunity so grandios. Ich lerne wirklich für alles damit. Es gibt so viele verschiedene Lernzettel, die sehr gut erklärt sind!

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Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

Lena M

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Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

Timo S

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Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

Sudenaz Ocak

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Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

Julia S

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Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

Marcus B

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Mit dieser App hab ich bessere Noten bekommen. Bessere Lernzettel gekriegt. Ich habe die App benutzt, als ich die Fächer nicht ganz verstanden habe,diese App ist ein würcklich GameChanger für die Schule, Hausaufgaben

Sarah L

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Hatte noch nie so viel Spaß beim Lernen und der School Bot macht super Aufschriebe die man Herunterladen kann total Übersichtlich und Lehreich. Bin begeistert.

Hans T

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Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

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Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

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Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

Sudenaz Ocak

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Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

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Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

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Das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun zeigt dir, warum Gespräche manchmal schief laufen. Jede Nachricht hat nämlich vier verschiedene Ebenen - und oft hören wir nicht das, was gemeint war.

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Stell dir vor, du sagst "Die Ampel ist grün" und dein Beifahrer wird sauer. Warum passiert das? Das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun erklärt es dir.

Bei jeder Kommunikation sendest du gleichzeitig vier verschiedene Botschaften. Diese vier Ebenen sind: Sachebene, Selbstoffenbarung, Beziehungsebene und Appellebene.

Das Modell wird auch Nachrichtenquadrat oder Vier-Seiten-Modell genannt. Es hilft dir zu verstehen, warum Missverständnisse entstehen und wie du besser kommunizieren kannst.

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Die Selbstoffenbarung zeigt, was du von dir preisgibst: "Was ich von mir zu erkennen gebe". Vielleicht zeigst du, dass du ungeduldig bist oder Autofahren stresst dich.

Die Beziehungsebene drückt aus: "Was ich von dir halte und wie ich zu dir stehe". Hier könnte ankommen, dass du den anderen für einen schlechten Fahrer hältst.

Der Appell ist deine Aufforderung: "Was ich bei dir erreichen möchte". In diesem Fall wahrscheinlich: "Fahr endlich los!"

Praxis-Tipp: Überlege bei wichtigen Gesprächen, auf welcher Ebene du sendest und auf welcher der andere hört.

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Watzlawicks Kommunikations-Axiome

Paul Watzlawick hat fünf wichtige Regeln der Kommunikation aufgestellt, die das Vier-Ohren-Modell ergänzen.

"Man kann nicht nicht kommunizieren" ist das wichtigste Axiom. Selbst wenn du schweigst, sendest du eine Botschaft. Deine Körpersprache, dein Gesichtsausdruck - alles kommuniziert.

Jede Kommunikation hat einen Inhaltsaspekt (was gesagt wird) und einen Beziehungsaspekt (wie es gesagt wird). Der Beziehungsaspekt bestimmt oft, wie die Nachricht ankommt.

Die anderen Axiome erklären, dass Kommunikation sowohl digital (Worte) als auch analog (Körpersprache) funktioniert, immer aus Aktion und Reaktion besteht und entweder gleichberechtigt oder hierarchisch abläuft.

Wichtig: Auch dein Schweigen ist Kommunikation!

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Beziehungsebene: "Ich traue mich, dir etwas so Intimes zu fragen." Das signalisiert Vertrauen und Nähe. Appell: "Erzähl mir die Gründe."

Nach einer Umformulierung zu "Ok, warum hast du früher mal auf mich gestanden?" ändert sich die Selbstoffenbarung zu "Ich gebe nicht auf, bis ich den Grund kenne." Das kann hartnäckig oder penetrant wirken.

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Praktische Beispiele - Teil 2

Die Antwort "Wir wollten doch nie wieder drüber reden" zeigt perfekt, wie Kommunikation zur Abwehr wird.

Sachinhalt: "Wir haben geklärt, dass wir es vergessen." Selbstoffenbarung: "Ich würde ungern drüber reden." Hier wird Unbehagen deutlich sichtbar.

Beziehungsebene: "Du lässt mich unwohl fühlen und ich möchte mich distanzieren." Das ist eine klare Grenzziehung. Appell: "Frag mich nicht nochmal."

Die Entschuldigung "Tut mir leid, dass ich es nicht gesehen habe" versucht die Situation zu retten. Die Selbstoffenbarung "Ich bereue es jetzt" und der Appell "Ich möchte, dass du mir vergibst" zeigen den Wunsch nach Versöhnung.

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Ja, du hast kostenlosen Zugriff auf Inhalte in der App und auf unseren KI-Begleiter. Zum Freischalten bestimmter Features in der App kannst du Knowunity Pro erwerben.

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Die App ist sehr leicht und gut gestaltet. Habe bis jetzt alles gefunden, nachdem ich gesucht habe und aus den Präsentationen echt viel lernen können! Die App werde ich auf jeden Fall für eine Klassenarbeit verwenden! Und als eigene Inspiration hilft sie natürlich auch sehr.

Stefan S

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Diese App ist wirklich echt super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen, […]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat mega viel Auswahl für Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde diese jedem weiterempfehlen.

Samantha Klich

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Wow ich bin wirklich komplett baff. Habe die App nur mal so ausprobiert, weil ich es schon oft in der Werbung gesehen habe und war absolut geschockt. Diese App ist DIE HILFE, die man sich für die Schule wünscht und vor allem werden so viele Sachen angeboten, wie z.B. Ausarbeitungen und Merkblätter, welche mir persönlich SEHR weitergeholfen haben.

Anna

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Ich finde Knowunity so grandios. Ich lerne wirklich für alles damit. Es gibt so viele verschiedene Lernzettel, die sehr gut erklärt sind!

Jana V

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Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

Lena M

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Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

Timo S

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Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

Sudenaz Ocak

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Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

Julia S

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Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

Marcus B

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Mit dieser App hab ich bessere Noten bekommen. Bessere Lernzettel gekriegt. Ich habe die App benutzt, als ich die Fächer nicht ganz verstanden habe,diese App ist ein würcklich GameChanger für die Schule, Hausaufgaben

Sarah L

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Hatte noch nie so viel Spaß beim Lernen und der School Bot macht super Aufschriebe die man Herunterladen kann total Übersichtlich und Lehreich. Bin begeistert.

Hans T

iOS user

Die App ist sehr leicht und gut gestaltet. Habe bis jetzt alles gefunden, nachdem ich gesucht habe und aus den Präsentationen echt viel lernen können! Die App werde ich auf jeden Fall für eine Klassenarbeit verwenden! Und als eigene Inspiration hilft sie natürlich auch sehr.

Stefan S

iOS user

Diese App ist wirklich echt super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen, […]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat mega viel Auswahl für Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde diese jedem weiterempfehlen.

Samantha Klich

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Wow ich bin wirklich komplett baff. Habe die App nur mal so ausprobiert, weil ich es schon oft in der Werbung gesehen habe und war absolut geschockt. Diese App ist DIE HILFE, die man sich für die Schule wünscht und vor allem werden so viele Sachen angeboten, wie z.B. Ausarbeitungen und Merkblätter, welche mir persönlich SEHR weitergeholfen haben.

Anna

iOS user

Ich finde Knowunity so grandios. Ich lerne wirklich für alles damit. Es gibt so viele verschiedene Lernzettel, die sehr gut erklärt sind!

Jana V

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Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

Lena M

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Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

Timo S

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Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

Sudenaz Ocak

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Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

Julia S

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Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

Marcus B

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Mit dieser App hab ich bessere Noten bekommen. Bessere Lernzettel gekriegt. Ich habe die App benutzt, als ich die Fächer nicht ganz verstanden habe,diese App ist ein würcklich GameChanger für die Schule, Hausaufgaben

Sarah L

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Hatte noch nie so viel Spaß beim Lernen und der School Bot macht super Aufschriebe die man Herunterladen kann total Übersichtlich und Lehreich. Bin begeistert.

Hans T

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