Watzlawicks Kommunikations-Axiome
Paul Watzlawick hat fünf wichtige Regeln der Kommunikation aufgestellt, die das Vier-Ohren-Modell ergänzen.
"Man kann nicht nicht kommunizieren" ist das wichtigste Axiom. Selbst wenn du schweigst, sendest du eine Botschaft. Deine Körpersprache, dein Gesichtsausdruck - alles kommuniziert.
Jede Kommunikation hat einen Inhaltsaspekt (was gesagt wird) und einen Beziehungsaspekt (wie es gesagt wird). Der Beziehungsaspekt bestimmt oft, wie die Nachricht ankommt.
Die anderen Axiome erklären, dass Kommunikation sowohl digital (Worte) als auch analog (Körpersprache) funktioniert, immer aus Aktion und Reaktion besteht und entweder gleichberechtigt oder hierarchisch abläuft.
Wichtig: Auch dein Schweigen ist Kommunikation!