Das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun
Stell dir vor, jeder Satz, den du sagst, hat gleichzeitig vier verschiedene Bedeutungen! Genau das erklärt das 4-Ohren-Modell. Es zeigt, dass jede Nachricht auf vier Ebenen gleichzeitig wirkt.
Die Sachebene übermittelt reine Fakten und Informationen – quasi das, was wortwörtlich gesagt wird. Bei der Selbstkundgabe verrätst du automatisch etwas über deine Gefühle und Bedürfnisse, auch wenn du das gar nicht willst.
Auf der Beziehungsseite zeigst du, wie du zu deinem Gesprächspartner stehst – direkt oder indirekt. Die Appellseite enthält immer einen Wunsch oder Ratschlag, manchmal ganz versteckt.
💡 Beispiel: "Die Ampel ist grün" kann bedeuten: Sachinfo (Ampel ist grün), Selbstkundgabe (ich bin ungeduldig), Beziehung (du fährst schlecht), Appell (fahr endlich!).