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Effektive Kommunikationsanalyse: Die 5 Axiome und das 4-Ohren-Modell

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Finja

27.11.2025

Deutsch

Kommunikationsanalyse

959

27. Nov. 2025

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Effektive Kommunikationsanalyse: Die 5 Axiome und das 4-Ohren-Modell

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Finja

@finja_krg

Die 5 Axiome der Kommunikationvon Paul Watzlawick erklären, warum... Mehr anzeigen

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5AXIOME
Laxiom man kann NICHT NICHT Kommunizieren
kommunikation kann auch Mimik und
jedes Verhalten = Kommunikation
Kommunikation (gewollt/u

Die ersten 3 Axiome der Kommunikation

Du kannst nicht NICHT kommunizieren - das ist das erste und wichtigste Axiom. Selbst wenn du schweigst, sendest du durch deine Körpersprache, Mimik und Gestik Signale. Jedes Verhalten ist Kommunikation, ob du willst oder nicht.

Das zweite Axiom zeigt: Jede Nachricht hat zwei Seiten - den Sachinhalt und die Beziehungsebene. Während du über Fakten sprichst, sendest du gleichzeitig Signale über eure Beziehung. Oft sind diese Gefühle wichtiger als das gesprochene Wort.

Kommunikation ist ein Kreislauf ohne Anfang und Ende - so lautet das dritte Axiom. Jeder Reiz löst eine Reaktion aus, die wiederum zum Reiz wird. Deshalb entstehen oft endlose Streitschleifen, weil jeder denkt, der andere hat angefangen.

Merkhilfe: Bei Missverständnissen hilft Metakommunikation - sprich über das Gespräch selbst: "Wie meinst du das?" oder "So war das nicht gemeint."

5AXIOME
Laxiom man kann NICHT NICHT Kommunizieren
kommunikation kann auch Mimik und
jedes Verhalten = Kommunikation
Kommunikation (gewollt/u

Axiome 4 und 5: Digital vs. Analog und Machtverhältnisse

Digitale Kommunikation ist eindeutig - wie ein Computer: klare Worte ohne Interpretationsspielraum. Analoge Kommunikation dagegen läuft über Mimik und Gestik und lässt viel Raum für Missverständnisse. Probleme entstehen, wenn beide Formen nicht übereinstimmen.

Das fünfte Axiom unterscheidet symmetrische und komplementäre Kommunikation. Bei symmetrischer Kommunikation seid ihr auf Augenhöhe - wie beste Freunde, die sich gegenseitig spiegeln.

Komplementäre Kommunikation bedeutet Hierarchie: Einer ist dem anderen über- oder untergeordnet, wie bei Chef und Angestelltem oder Lehrer und Schüler. Die Unterschiede stehen im Vordergrund, können aber auch zur gegenseitigen Ergänzung führen.

Praxistipp: Achte darauf, ob deine Worte und deine Körpersprache das Gleiche aussagen - sonst wirkt deine Kommunikation unglaubwürdig.

5AXIOME
Laxiom man kann NICHT NICHT Kommunizieren
kommunikation kann auch Mimik und
jedes Verhalten = Kommunikation
Kommunikation (gewollt/u

Das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun

Das 4-Ohren-Modell zeigt, dass jede Nachricht vier Botschaften gleichzeitig enthält. Auf der Sachebene geht es um reine Fakten und Informationen - hier zählen Wahrheit, Relevanz und ob die Infos ausreichend sind.

Die Selbstoffenbarung verrät immer etwas über den Sender - seine Gefühle, Gedanken oder Einstellungen. Der Appell ist die versteckte oder offene Aufforderung, oft durch Tonlage und Gestik verstärkt.

Die Beziehungsebene zeigt durch Formulierung, Tonfall und Mimik, wie ihr zueinander steht. Ein einfacher Satz wie "Was ist das Grüne in der Soße?" kann je nach Interpretation als neutrale Frage oder als Kritik verstanden werden.

Konflikt-Beispiel: "Mein Gott! Wenn es dir nicht schmeckt, kannst du ja woanders essen gehen!" - Der Empfänger fühlt sich angegriffen, obwohl ursprünglich nur eine sachliche Frage gestellt wurde.



Wir dachten, du würdest nie fragen...

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Google Play

Die App ist sehr leicht und gut gestaltet. Habe bis jetzt alles gefunden, nachdem ich gesucht habe und aus den Präsentationen echt viel lernen können! Die App werde ich auf jeden Fall für eine Klassenarbeit verwenden! Und als eigene Inspiration hilft sie natürlich auch sehr.

Stefan S

iOS user

Diese App ist wirklich echt super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen, […]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat mega viel Auswahl für Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde diese jedem weiterempfehlen.

Samantha Klich

Android user

Wow ich bin wirklich komplett baff. Habe die App nur mal so ausprobiert, weil ich es schon oft in der Werbung gesehen habe und war absolut geschockt. Diese App ist DIE HILFE, die man sich für die Schule wünscht und vor allem werden so viele Sachen angeboten, wie z.B. Ausarbeitungen und Merkblätter, welche mir persönlich SEHR weitergeholfen haben.

Anna

iOS user

Ich finde Knowunity so grandios. Ich lerne wirklich für alles damit. Es gibt so viele verschiedene Lernzettel, die sehr gut erklärt sind!

Jana V

iOS user

Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

Lena M

Android user

Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

Timo S

iOS user

Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

Sudenaz Ocak

Android user

Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

Android user

Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

Julia S

Android user

Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

Marcus B

iOS user

Mit dieser App hab ich bessere Noten bekommen. Bessere Lernzettel gekriegt. Ich habe die App benutzt, als ich die Fächer nicht ganz verstanden habe,diese App ist ein würcklich GameChanger für die Schule, Hausaufgaben

Sarah L

Android user

Hatte noch nie so viel Spaß beim Lernen und der School Bot macht super Aufschriebe die man Herunterladen kann total Übersichtlich und Lehreich. Bin begeistert.

Hans T

iOS user

Die App ist sehr leicht und gut gestaltet. Habe bis jetzt alles gefunden, nachdem ich gesucht habe und aus den Präsentationen echt viel lernen können! Die App werde ich auf jeden Fall für eine Klassenarbeit verwenden! Und als eigene Inspiration hilft sie natürlich auch sehr.

Stefan S

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Diese App ist wirklich echt super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen, […]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat mega viel Auswahl für Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde diese jedem weiterempfehlen.

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Wow ich bin wirklich komplett baff. Habe die App nur mal so ausprobiert, weil ich es schon oft in der Werbung gesehen habe und war absolut geschockt. Diese App ist DIE HILFE, die man sich für die Schule wünscht und vor allem werden so viele Sachen angeboten, wie z.B. Ausarbeitungen und Merkblätter, welche mir persönlich SEHR weitergeholfen haben.

Anna

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Ich finde Knowunity so grandios. Ich lerne wirklich für alles damit. Es gibt so viele verschiedene Lernzettel, die sehr gut erklärt sind!

Jana V

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Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

Lena M

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Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

Timo S

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Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

Sudenaz Ocak

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Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

Julia S

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Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

Marcus B

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Mit dieser App hab ich bessere Noten bekommen. Bessere Lernzettel gekriegt. Ich habe die App benutzt, als ich die Fächer nicht ganz verstanden habe,diese App ist ein würcklich GameChanger für die Schule, Hausaufgaben

Sarah L

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Hatte noch nie so viel Spaß beim Lernen und der School Bot macht super Aufschriebe die man Herunterladen kann total Übersichtlich und Lehreich. Bin begeistert.

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Die 5 Axiome der Kommunikation von Paul Watzlawick erklären, warum zwischenmenschliche Kommunikation oft so kompliziert ist. Diese Grundregeln helfen dir zu verstehen, was bei Gesprächen wirklich abläuft - nicht nur die Worte, sondern auch die versteckten Botschaften dahinter.

5AXIOME
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kommunikation kann auch Mimik und
jedes Verhalten = Kommunikation
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Die ersten 3 Axiome der Kommunikation

Du kannst nicht NICHT kommunizieren - das ist das erste und wichtigste Axiom. Selbst wenn du schweigst, sendest du durch deine Körpersprache, Mimik und Gestik Signale. Jedes Verhalten ist Kommunikation, ob du willst oder nicht.

Das zweite Axiom zeigt: Jede Nachricht hat zwei Seiten - den Sachinhalt und die Beziehungsebene. Während du über Fakten sprichst, sendest du gleichzeitig Signale über eure Beziehung. Oft sind diese Gefühle wichtiger als das gesprochene Wort.

Kommunikation ist ein Kreislauf ohne Anfang und Ende - so lautet das dritte Axiom. Jeder Reiz löst eine Reaktion aus, die wiederum zum Reiz wird. Deshalb entstehen oft endlose Streitschleifen, weil jeder denkt, der andere hat angefangen.

Merkhilfe: Bei Missverständnissen hilft Metakommunikation - sprich über das Gespräch selbst: "Wie meinst du das?" oder "So war das nicht gemeint."

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Digitale Kommunikation ist eindeutig - wie ein Computer: klare Worte ohne Interpretationsspielraum. Analoge Kommunikation dagegen läuft über Mimik und Gestik und lässt viel Raum für Missverständnisse. Probleme entstehen, wenn beide Formen nicht übereinstimmen.

Das fünfte Axiom unterscheidet symmetrische und komplementäre Kommunikation. Bei symmetrischer Kommunikation seid ihr auf Augenhöhe - wie beste Freunde, die sich gegenseitig spiegeln.

Komplementäre Kommunikation bedeutet Hierarchie: Einer ist dem anderen über- oder untergeordnet, wie bei Chef und Angestelltem oder Lehrer und Schüler. Die Unterschiede stehen im Vordergrund, können aber auch zur gegenseitigen Ergänzung führen.

Praxistipp: Achte darauf, ob deine Worte und deine Körpersprache das Gleiche aussagen - sonst wirkt deine Kommunikation unglaubwürdig.

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Das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun

Das 4-Ohren-Modell zeigt, dass jede Nachricht vier Botschaften gleichzeitig enthält. Auf der Sachebene geht es um reine Fakten und Informationen - hier zählen Wahrheit, Relevanz und ob die Infos ausreichend sind.

Die Selbstoffenbarung verrät immer etwas über den Sender - seine Gefühle, Gedanken oder Einstellungen. Der Appell ist die versteckte oder offene Aufforderung, oft durch Tonlage und Gestik verstärkt.

Die Beziehungsebene zeigt durch Formulierung, Tonfall und Mimik, wie ihr zueinander steht. Ein einfacher Satz wie "Was ist das Grüne in der Soße?" kann je nach Interpretation als neutrale Frage oder als Kritik verstanden werden.

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Unser KI-Begleiter ist speziell auf die Bedürfnisse von Schülern zugeschnitten. Basierend auf den Millionen von Inhalten, die wir auf der Plattform haben, können wir den Schülern wirklich sinnvolle und relevante Antworten geben. Aber es geht nicht nur um Antworten, sondern der Begleiter führt die Schüler auch durch ihre täglichen Lernherausforderungen, mit personalisierten Lernplänen, Quizfragen oder Inhalten im Chat und einer 100% Personalisierung basierend auf den Fähigkeiten und Entwicklungen der Schüler.

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Die App ist sehr leicht und gut gestaltet. Habe bis jetzt alles gefunden, nachdem ich gesucht habe und aus den Präsentationen echt viel lernen können! Die App werde ich auf jeden Fall für eine Klassenarbeit verwenden! Und als eigene Inspiration hilft sie natürlich auch sehr.

Stefan S

iOS user

Diese App ist wirklich echt super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen, […]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat mega viel Auswahl für Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde diese jedem weiterempfehlen.

Samantha Klich

Android user

Wow ich bin wirklich komplett baff. Habe die App nur mal so ausprobiert, weil ich es schon oft in der Werbung gesehen habe und war absolut geschockt. Diese App ist DIE HILFE, die man sich für die Schule wünscht und vor allem werden so viele Sachen angeboten, wie z.B. Ausarbeitungen und Merkblätter, welche mir persönlich SEHR weitergeholfen haben.

Anna

iOS user

Ich finde Knowunity so grandios. Ich lerne wirklich für alles damit. Es gibt so viele verschiedene Lernzettel, die sehr gut erklärt sind!

Jana V

iOS user

Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

Lena M

Android user

Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

Timo S

iOS user

Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

Sudenaz Ocak

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Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

Android user

Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

Julia S

Android user

Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

Marcus B

iOS user

Mit dieser App hab ich bessere Noten bekommen. Bessere Lernzettel gekriegt. Ich habe die App benutzt, als ich die Fächer nicht ganz verstanden habe,diese App ist ein würcklich GameChanger für die Schule, Hausaufgaben

Sarah L

Android user

Hatte noch nie so viel Spaß beim Lernen und der School Bot macht super Aufschriebe die man Herunterladen kann total Übersichtlich und Lehreich. Bin begeistert.

Hans T

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Die App ist sehr leicht und gut gestaltet. Habe bis jetzt alles gefunden, nachdem ich gesucht habe und aus den Präsentationen echt viel lernen können! Die App werde ich auf jeden Fall für eine Klassenarbeit verwenden! Und als eigene Inspiration hilft sie natürlich auch sehr.

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Diese App ist wirklich echt super. Es gibt so viele Lernzettel und Hilfen, […]. Mein Problemfach ist zum Beispiel Französisch und die App hat mega viel Auswahl für Hilfe. Dank dieser App habe ich mich in Französisch verbessert. Ich würde diese jedem weiterempfehlen.

Samantha Klich

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Wow ich bin wirklich komplett baff. Habe die App nur mal so ausprobiert, weil ich es schon oft in der Werbung gesehen habe und war absolut geschockt. Diese App ist DIE HILFE, die man sich für die Schule wünscht und vor allem werden so viele Sachen angeboten, wie z.B. Ausarbeitungen und Merkblätter, welche mir persönlich SEHR weitergeholfen haben.

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Ich finde Knowunity so grandios. Ich lerne wirklich für alles damit. Es gibt so viele verschiedene Lernzettel, die sehr gut erklärt sind!

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Ich liebe diese App sie hilft mir vor jeder Arbeit kann Aufgaben kontrollieren sowie lösen und ist wirklich vielfältig verwendbar. Man kann mit diesem Fuchs auch normal reden so wie Probleme im echten Leben besprechen und er hilft einem. Wirklich sehr gut diese App kann ich nur weiter empfehlen, gerade für Menschen die etwas länger brauchen etwas zu verstehen!

Lena M

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Ich finde Knowunity ist eine super App. Für die Schule ist sie ideal , wegen den Lernzetteln, Quizen und dem AI. Das gute an AI ist , dass er nicht direkt nur die Lösung ausspuckt sondern einen Weg zeigt wie man darauf kommt. Manchmal gibt er einem auch nur einen Tipp damit man selbst darauf kommt . Mir hilft Knowunity persönlich sehr viel und ich kann sie nur weiterempfehlen ☺️

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Die App ist einfach super! Ich muss nur in die Suchleiste mein Thema eintragen und ich checke es sehr schnell. Ich muss nicht mehr 10 YouTube Videos gucken, um etwas zu verstehen und somit spare ich mir meine Zeit. Einfach zu empfehlen!!

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Diese App hat mich echt verbessert! In der Schule war ich richtig schlecht in Mathe und dank der App kann ich besser Mathe! Ich bin so dankbar, dass ihr die App gemacht habt.

Greenlight Bonnie

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Ich benutze Knowunity schon sehr lange und meine Noten haben sich verbessert die App hilft mir bei Mathe,Englisch u.s.w. Ich bekomme Hilfe wenn ich sie brauche und bekomme sogar Glückwünsche für meine Arbeit Deswegen von mir 5 Sterne🫶🏼

Julia S

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Also die App hat mir echt in super vielen Fächern geholfen! Ich hatte in der Mathe Arbeit davor eine 3+ und habe nur durch den School GPT und die Lernzettek auf der App eine 1-3 in Mathe geschafft…Ich bin Mega glücklich darüber also ja wircklich eine super App zum lernen und es spart sehr viel Heit dass man mehr Freizeit hat!

Marcus B

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Hatte noch nie so viel Spaß beim Lernen und der School Bot macht super Aufschriebe die man Herunterladen kann total Übersichtlich und Lehreich. Bin begeistert.

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