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Marketing Lernzettel
20.3.2021
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Marketing Definition: ● Managementprozess, der vom Unternehmen geplant und durchgeführt wird Ziel: Bedürfnisse/Wünsche des Kunden identifizieren und diese durch Angebot von Produkten, Dienstleistungen, Erlebnissen auf Zielmarkt zu befriedigen Ziel: planmäßige Einflussnahme des Unternehmens auf den Absatzmarkt ,,Marketing denkt alle Prozesse vom Kunden her" Verkäufermarkt: Käufermarkt: (ab 1960) Marktorientierte Unternehmensführung: Konsequente Ausrichtung aller im Unternehmen bestehenden Aktivitäten auf die Märkte und Wettbewerber Marktanalyse Marktpotenzial Nachfrage > Angebot (z.B. nur 2 verschiedene Autos) Nachfrage < Angebot (hunderte Shampoos) W Ziele: Maximale Aufnahmefähigkeit des Marktes Marktvolumen ● Gesamtabsatzmenge aller Anbieter eines Produktes Marktanteil Anteil eines Unternehmens am Marktvolumen Absatz 100 Marktvolumen ● Bedarfsweckung Absatzsteigerung ● Vergrößerung des Marktanteils 1 Marktforschung Definition: ● Systematische Untersuchung der Märkte unter Verwendung der Kenntnisse der praktischen Psychologie und Verfahren der Statistik Ziele: Entwicklungen der Vergangenheit aufzeigen Beschreibung des gegenwärtigen Standes ● Aussagen über die Zukunft treffen ● Was wird analysiert: 1. Nachfrager (welche Anforderungen hat die Zielgruppe) 2. Wettbewerb (welche Stärken/Schwächen haben sie, aus Sicht der Kunden?) 3. Globale Faktoren (welches Potenzial/Entwicklungen gibt es weltweit) Primärforschung Quellenmaterial, das für eine bestimmte Marktuntersuchung erhoben wird (Umfragen, Interview, Experiment) Sekundärforschung ● Z.B. Jahrbücher analysieren Vorteile Hohe Qualität/Passgenauigkeit der Daten Spezielle Zielgruppe kann befragt werden Daten aktuell Viele Freiheitsgrade Neue Erkenntnisse und Forschungsfragen SWOT Analyse Strengths Opportunities Nachteile Daten stehen erst nach Auswertezeit zur Verfügung Fehleranfälligkeit hoch (z. B. bei mündlichen Befragungen) Möglichkeiten der Manipulation Weakness Risks 2 Portfolio - Analyse → passt Stärken und Schwächen des Unternehmens an die Geschäftsmöglichkeiten des Umfelds an → man sieht Chancen/Risiken der Produkte am Absatzmarkt → Marketingmaßnahmen überlegen Question Marks Stars Cash Cows Poor Dogs Marktwachstum hoch niedrig ● ● ? Question Marks ● Poor Dogs ● niedriger Marktanteil hohes Wachstum zum Star entwickeln oder...
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iOS User
Ich liebe diese App so sehr, ich benutze sie auch täglich. Ich empfehle Knowunity jedem!! Ich bin damit von einer 4 auf eine 1 gekommen :D
Philipp, iOS User
Die App ist sehr einfach und gut gestaltet. Bis jetzt habe ich immer alles gefunden, was ich gesucht habe :D
Lena, iOS Userin
Ich liebe diese App ❤️, ich benutze sie eigentlich immer, wenn ich lerne.
Alternativer Bildtext:
aufgeben Nachwuchsprodukte niedrig ● Relativer Marktanteil Cash Cows ● Niedriger Marktanteil Niedriges Wachstum Stars Hoher Marktanteil •● Niedriges Wachstum Geringer Investitionsbedarf, ,,Geldbringer" Einige Cash Cows um evtl. Verluste der Question Marks zu decken Möglichst lange halten mit Marketing/produktpol. Maßnahmen Kleine Änderung (Instandhaltungsinvestitionen) geringes Risiko (Markt für dieses Produkt gewinnen) Hoher Marktanteil Hohes Wachstum Hohe Investitionen (Investitionen maximieren) möglichst viele Stars Marktführerschaft erreichen hoch Selbsterhaltend aber ohne Zukunft ● Möglichst wenig Poor Dogs 3 Produktlebenszyklus → Konzept kann auf Produktklassen (Sportschuhe), Produktformen (Fußballschuhe), einzelne Produkte (Adidas Primeknit FG) angewandt werden Gewinn Gewinnrate Umsatz 1. Entwicklungsphase Hohe Investitionen ● Keine Verkaufserlöse 2. Einführungsphase Phase 1 Einführung 3. Wachstumsphase Absatzkurve wächst ● Gewinnkurve sinkt (Ausgaben für Marketing) ● 4. Reife- und Sättigungsphase ● Phase II Wachstum Phase III Reife Absatz steigt, Nachfrage steigt → Gewinn steigt 5. Degenerationsphase Gewinnrate Phase IV Sättigung Umsatz und Marktausdehnung nehmen zu, Zuwachsraten sinken Erstmaliges Auftreten von Imitation/Konkurrenz → Steigerung des Marketings ● Marktsättigung: Marktpotenzial ausgeschöpft, Umsatz sinkt ● Versuch durch Preisreduktion Absatz zu stabilisieren Umsatz Phase y Gewinn Degeneration Zeit Durch Imitation Umsatz rückläufig → Produkt läuft aus → Ersetz durch Nachfolgeprodukt 4 Produktpolitik (Innovation, Gestaltung, Einbettung ins Sortiment) → jedes Produkt durchläuft Lebenszyklus dieses Modell kann Hinweise auf geeignete marketingpolitische Maßnahmen geben Produktpolitische Maßnahmen: Produktinnovation Neu entwickelte Produkte, zusätzlich zu den bestehenden Produkten im Sortiment aufgenommen Markt-Innovationen/Unternehmens-Innovationen Produktdiversifikation Neue Produkte im Sortiment mit keinem/geringen Zusammenhang mit bisherigem Betätigungsfeld des Unternehmens ● O Horizontal: O Vertikal: O Lateral: Produktdifferenzierung/Produktvariation bedarfsverwandt (Schuhhersteller →Schuhpflegemittel) vor- oder nachgelagert (Bäckerei → Mehl) nicht bedarfsverwandt (Tchibo → Kleidung) Ursprüngliches Produkt wird verändert (verschiedene Produktmerkmale → Qualität, Preis, Name, Funktion) O Bestehende Produkte verändern (Bier moderne Verpackung) O Alte Produkte durch neues ersetzen (Relaunch) O Neue Produkte zusätzlich als Variation des alten Produkts (flüssiges/festes Shampoo) Produkteliminierung 5