Paul Watzlawicks 5 Axiome der Kommunikation
Diese fünf Grundregeln erklären, warum Kommunikation oft komplizierter ist, als du denkst. Axiome sind Grundsätze, die immer gelten – wie Naturgesetze für die Kommunikation.
1. Man kann nicht nicht kommunizieren: Selbst wenn du schweigst oder wegschaust, sendest du eine Botschaft. Dein Verhalten ist immer Kommunikation.
2. Inhalts- und Beziehungsaspekt: Jede Nachricht hat zwei Ebenen. Der Inhaltsaspekt liefert Informationen, der Beziehungsaspekt zeigt, wie ihr zueinander steht. "Kannst du mal das Fenster aufmachen?" – Inhalt ist klar, aber der Ton verrät, ob es eine freundliche Bitte oder ein genervter Befehl ist.
3. Interpunktion: Kommunikation ist ein Kreislauf ohne Anfang und Ende. Je nachdem, wo du den "Startpunkt" setzt, interpretierst du die Situation anders.
Wichtig: Digitale Kommunikation (Worte, Zahlen) übermittelt Inhalte, analoge Kommunikation (Körpersprache, Tonfall) beeinflusst Beziehungen!